Asistentes Mayo 2023

3 características básicas para desarrollar un promotor:

• Conocimiento, Habilidades y Actitud

• Sexo, Lugar y origen

• Apariencia física, conocimientos generales

Documento de apoyo para un proceso de venta.

• Mapa de zona

• Publicidad

• Guía de ventas

¿Qué es venta?

• Es la negociación de un producto o servicio donde ambos son beneficiados.

• Es satisfacer la necesidad del cliente

Escuchar las negativas del cliente y argumentar con base en beneficios, se implementa en:

• Sondeo

• Manejo de objeciones

• Sondeo y Manejo de objeciones

Principales características que debe tener un promotor:

• Analítico, facilidad de palabra, Empatía, Proactivo y Organizado

• Empatía, orientado a resultados, comunicador, proactivo, trabajo en equipo, estratega y perseverante.

• Dinámico, Analítico, Empatía, Proactivo.

¿Qué son las premisas de Atención?

• Yo visito, escucho, atiendo y ofrezco.

• Son un conjunto de acciones, que muestran el servicio de calidad que Telmex brinda a sus clientes.

Señor, con Antivirus usted puede:

• Estar tranquilo ya que sus archivos o información importante estará segura gracias a que este servicio lo mantendrá alejado de programas espías en internet.

• La inversión que hizo para exponer sus equipos a las amenazas digitales.

Tendrá una comunicación más profesional con sus Clientes y proveedores, lo que creará un mayor interés por sus servicios y productos.

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