
Asistentes Mayo 2023
Authored by Luisa Andres
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
3 características básicas para desarrollar un promotor:
Conocimiento, Habilidades y Actitud
Sexo, Lugar y origen
Apariencia física, conocimientos generales
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Documento de apoyo para un proceso de venta.
Mapa de zona
Publicidad
Guía de ventas
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué es venta?
Es la negociación de un producto o servicio donde ambos son beneficiados.
Es satisfacer la necesidad del cliente
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Escuchar las negativas del cliente y argumentar con base en beneficios, se implementa en:
Sondeo
Manejo de objeciones
Sondeo y Manejo de objeciones
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Principales características que debe tener un promotor:
Analítico, facilidad de palabra, Empatía, Proactivo y Organizado
Empatía, orientado a resultados, comunicador, proactivo, trabajo en equipo, estratega y perseverante.
Dinámico, Analítico, Empatía, Proactivo.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué son las premisas de Atención?
Yo visito, escucho, atiendo y ofrezco.
Son un conjunto de acciones, que muestran el servicio de calidad que Telmex brinda a sus clientes.
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Señor, con Antivirus usted puede:
Estar tranquilo ya que sus archivos o información importante estará segura gracias a que este servicio lo mantendrá alejado de programas espías en internet.
La inversión que hizo para exponer sus equipos a las amenazas digitales.
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