UF 0080 UD 4

Informar sobre derechos obligaciones y normativa turística es una tarea de:

• Front office

• Back office

Recopilar información y poner al día las bases de datos sobre planta turística es una labor de:

• Front office

• Back office

Analizar el destino: Es necesario conocer los puntos fuertes y débiles, así como las oportunidades y amenazas para poder promocionarlo adecuadamente es una tarea de:

• Front office

• Back office

Reservar y vender productos y servicios es una función de:

• Front office

• Back office

La estadística básica es propia de las redes de oficinas

• Verdadero

• Falso

Las estadísticas estructuradas se realizan en centros de información autonómicos

• Verdadero

• Falso

El plazo de contestación por parte administrativa a una reclamación por escrito es de:

• 90 días

• 10 días

• 7 días

• 30 días

El visitante pernocta en el destino

• Verdadero

• Falso

En qué año se ha incorporado Croacia al Tratado Schengen

• 1990

• 2001

• 2015

• 2023