La influencia de los grupos

¿Qué tipo de influencia es: estar de acuerdo con algo a pesar de saber que era mentira para ser aceptado o coincidir con las demás personas del grupo?

• Influencia de identificación

• Influencia informativa

• Influencia normativa

• Influencia descriptiva

¿ Cuál es la mejor manera de desmentir un rumor producido por la comunicación boca- oído?

• Asunción de responsabilidades

• Contraargumentación

• Información a los consumidores

• a y c son correctas

Algunos usuarios de redes sociales relacionaron el tapón amarillo de una de las últimas colecciones de Font Vella con un supuesto apoyo a la independencia de Cataluña. No tardaron en aparecer mensajes negativos. ¿Qué tipo de influencia se trata?

• Influencia normativa

• Influencia de identificación

• Influencia informativa y comunicación

• Influencia descriptiva

Sabiendo que tenemos un bien de lujo y con un consumo público, ¿Cuál es la respuesta correcta?

• Fuerte influencia en la elección del producto y fuerte influencia en la elección de la marca

• Débil influencia en la elección del producto y fuerte influencia en la elección de la marca

• Fuerte influencia en la elección del producto y débil influencia en la elección de la marca

• Débil influencia en la elección del producto y débil influencia en la elección de la marca

¿Cuál de ellos no es un factor que alienta la comunicación boca-oído?

• El consumidor dispone de poca información

• Se encuentra implicado con el producto

• La información es fácil de comprender

• El comunicador quiere demostrar lo que sabe del producto

La teoría de la reactancia explica por qué los sujetos muchas veces se resisten a la comunicación persuasiva o incluso adoptan posturas contrarias a las pretendidas por el grupo

• VERDADERO

• FALSO

 Con cuál de las siguientes opciones se relaciona un profesor:

• Poder de referencia e influencia comparativa

• Poder de experto e influencia informativa

• Poder de recompensa e influencia normativa

• Poder de referencia e influencia normativa

Laura no tenía muchas ganas de salir hoy porque quería pasarse la tarde viendo una serie que llevaba un tiempo viéndose, pero todas sus amigas iban a salir esa tarde para ir a tomarse algo por lo que finalmente decidió salir también. Con qué tipo de influencia normativa estaría relacionada:

• Con la sociedad

• Con la persona

• Con el grupo

• Con la situación

Relacionado con la persona, ¿Cuál es la respuesta correcta?

• Tipo de decisión

• La cultura

• Experiencia con el producto

• Carácter social

Cual de los siguientes es un factor que aliente la comunicación boca-oído:

• No se encuentra implicado con el producto

• El consumidor dispone de mucha información

• El producto es atractivo

• La credibilidad de la información es insuficiente