Preguntas de operación

¿Cuál de los siguientes aviones no tiene asientos Flatbed?

• B-788

• B-787

• A330

• A320

Es el estado de un reembolso, en donde el pax tiene que enviar información al equipo de SAC para dar continuidad a la solicitud. La anterior descripción hace referencia a:

• Payment feedback

• Payment history

• Feedback

• Rechazado

¿Qué debes hacer si un pax que compró con millas desea cambiar su tkt?

• Redireccionar a contact center

• Redireccionar a contact center y enviar enlace para más información

• Redireccionar a gestiona su reserva

• Redireccionar a LifeMiles

Mi nombre es Danna y compré con Despegar.com unos tiquetes con ustedes, estoy intentando adquirir más equipaje a través de su SW pero no puedo. ¿Qué debes responderle a la pax?

• Redireccionar con Despegar.com

• Redireccionar al contact center

• Pedir la reserva, un pantallazo del error y así intentar la autogestión

• Considero no responder

¿Es posible ver en qué tipo de avión volará un pax dentro de Amadeus?

• Sí

• No

¿Desde qué fecha se dejó de cobrar el ingreso/salida en Galápagos a no nacionales ecuatorianos que adiquirieran tarifas promocionales?

• Nunca se ha cobrado

• 13/03/2023

• 14/03/2023

• 15/03/2023

Los infantes (menores de dos años) pueden ocupar asiento en la cabina ejecutiva. La anterior afirmación es:

• Verdadera

• Falsa

¿Cuál de los siguientes países NO operaba Viva Air?

• Perú

• México

• Brasil

• Costa Rica