Quiz Manajemen Pelayanan

Etika berasal dari bahasa Yunani adalah “ Ethos”, yang berarti

• keseharian

• perilaku

• adat kebiasaan

• pembentukan diri

Fungsi dari kehadiran kode salah satunya sebagai kontrol langsung sikap dan ?

• Perilaku dalam bekerja

• Perilaku dalam keseharian

• Mengatur perilaku

• Mengembangkan perilaku

Profesionalisme terdiri dari atas tiga unsur, yaitu

(a)  

profesionalisme menunjukkan ide, aliran yang bertujuan untuk

• mengembangkan diri

• mengembangkan profesi

• mengembangkan pikiran

• mengembangkan perilaku

Dilihat dari sisi pola penyelenggaraannya, pelayanan publik di Indonesia masih memiliki berbagai kelemahan antara lain (tulis min 3)

(a)