La demande d'offre

Comment le client se renseigne-t-il sur les produits ou services dont il a besoin avant de prendre une décision d'achat ?

• Par la publicité

• En envoyant une demande d'offre à un ou plusieurs fournisseurs

• En lisant des avis en ligne

• En lisant des offres sur internet

Qu'est-ce qu'une demande d'offre générale ?

• Une demande dans laquelle le client a déjà choisi les articles/services qu'il souhaite acheter

• Une demande dans laquelle le fournisseur demande des précisions détaillées sur les articles/services qu'il souhaite acheter

• Une demande dans laquelle le client demande des informations sur toute la gamme de produits/services offerts par le fournisseur

Quels sont les types d'informations que le client peut demander dans une demande d'offre spéciale ?

• Le nom du fournisseur

• La date de livraison

• Le prix, la qualité, le poids, les mesures, la couleur ou les données techniques des articles/services

Quel est le cadre juridique entourant les demandes d'offre ?

• La demande d'offre n'engage pas le client, peu importe le nombre d'appels d'offres sollicité

• La demande d'offre engage le client à acheter les produits/services proposés

• La demande d'offre engage le fournisseur à fournir les produits/services demandés

Qu'est-ce que les devis reçus permettent au client de faire ?

• De choisir le fournisseur offrant les meilleurs produits ou services

• De choisir le fournisseur le moins cher

• De faire son choix en vue de passer commande après analyse et comparaison

Votre entreprise nous a été ________________par Madame (Monsieur) …

Nous venons d’________ un magasin à Esch-sur-Alzette.

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