¿Qué es el manual de imagen corporativa?

Manual donde se recogen los componentes de la imagen de la empresa

Manual de cómo hacer unicamente la música y el logo de la empresa

Manual de cómo definir la previsión de ventas de la corporación

Manual de cómo elaborar la corporación

Indica cuál de los siguientes NO es un objetivo del manual de imagen corporativa

Planificar las tareas que se harán para el próximo periodo

Formar opiniones públicas favorables

Propiciar la creación de nuevos productos y servicios

Crear un sentido de pertenencia a la corporación

¿Es importante la imagen que damos en la recepción la primera vez que viene un cliente?

Todas las respuesta de Si son correctas

Si, porque si no le gusta no volverá una segunda vez

Si, porque es importante tener un espacio para los visitantes a la empresa

Si, porque necesitan un espacio donde recibir atención personal

No, porque tendremos más oportunidades

¿Cómo debe ser el espacio de la recepción?

Un lugar donde el visitante se sienta orientado, bien atendido y seguro

Con muebles de buenos materiales y tejidos, que sean cómodos para los visitantes

Un lugar donde el visitante no pase frío y no esté fuera

Un espacio donde recibir al visitante, independientemente de los elementos que lo formen

¿Qué elementos deben conocer las personas que trabajan en recepción?

Manejo de la centralita telefónica

La fecha de comienzo de todos los trabajadores de la empresa

Las ventas obtenidas en el trimestre anterior

¿Qué cualidades debe tener las personas que trabajan en recepción?

Buena memoria, tacto y discreción

Ser guapas, altas y saber vestir

Sentido de la imagen de la empresa

¿Por qué es tan importante tener organizada la empresa?

Porque damos la impresión que todo está bajo control

Lo más importante es que la empresa esté limpia

Porque damos impresión de ser personas educadas

Examen ACOM U6. Imagen de la empresa

Authored by ALEJANDRO FERNANDEZ

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24 questions

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MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

¿Qué es la imagen corporativa?

La forma que perciben la empresa las personas que no forman parte de ella

La imagen de lo que una compañía es

La contribución de la empresa a la sociedad

Cómo trata la empresa a los empleados

Todas las respuestas son correctas

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Indica qué elemento NO refleja la imagen corporativa

El tamaño de la empresa

La diferenciación

La confianza

Los ingresos anuales

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

¿Qué es la diferenciación?

La capacidad que tiene una empresa para diferenciarse de otras

La capacidad de un empleado de ser diferente respecto a sus compañeros

La capacidad que tienen los productos para ser diferentes entre sí

La capacidad que tiene una imagen de ser similar a otras

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

¿Cómo debe ser la imagen corporativa?

Clara, transparente y heterogénea

Heteregenea, clara y precida

Precisa, clara y homogénea

Ninguna respuesta es correcta

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

¿Qué es una franquicia?

Una sucursal propiedad de una empresa en algún barrio, por ejemplo telepizza

Una empresa que "alquila" los derechos de imagen y vende los productos bajo su marca

Un alquiler de local a una gran empresa

Un derecho de comprar una pequeña parte de una gran marca

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Elemento gráfico que identifica a la corporación. ¿Qué elemento de la imagen corporativa es?

Icono

Logotipo

Edificaciones

Eslogan

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

¿Qué elemento de la imagen corporativa es el que muestra la imagen?

Musica

Logotipo

Edificaciones

Eslogan

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Examen ACOM U6. Imagen de la empresa

¿Qué es la imagen corporativa?

Indica qué elemento NO refleja la imagen corporativa

¿Qué es la diferenciación?

¿Cómo debe ser la imagen corporativa?

¿Qué es una franquicia?

Elemento gráfico que identifica a la corporación. ¿Qué elemento de la imagen corporativa es?

¿Qué elemento de la imagen corporativa es el que muestra la imagen?

Indica cual de los siguientes NO es un elemento de la imagen corporativa

¿Qué color usarías para la siguiente empresa? Clínica de dentista

¿Qué color usarías para la siguiente empresa? Restaurante de comida rápida

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