Archivo y comunicación

Símbolo gráfico compuesto por imágenes o letras para identificar una empresa o marca

• Tipografía

• Eslogan

• Logotipo

• Identidad

Representa lo qué es

• Identidad corporativa

• Imagen corporativa

• Identidad

• Imagen

Se recomienda al empleado de recepción:

• Mover las piernas en forma de péndulo

• Golpear la mesa con los bolígrafos

• Levantarse si el interlocutor está de pie

• Evitar cruzar los brazos sobre el pecho

El uniforme......

• Es un instrumento de comunicación de la empresa

• Hay que tener cuidado en su diseño y calidad

• Es inversión en la imagen corporativa

• No es importante preocuparse por él

La cortesía implica .

• Respeto, tolerancia, amabilidad y sonrisa

• Respeto y no sonreir

• Educación y ser no cortés

• Ni sonreir, educación y respeto

Máquina capaz de reproducir un documento o parte del mismo en un papel y otro material....

• Fotocopiadora

• Escaner

• Escaner y fotocopidora

• Ninguna respuesta es correcta

Herramienta de corte....

• Cizalla

• Guillotina

• Plastificadora

• Espiral

Afirmación correcta

• El albarán es el documento que justifica legalmente la operación de compraventa

• Es obligatorio que en la factura se detalle la cuota tributaria

• El albarán siempre irá valorado

• En la factura no es necesario que se indique el tipo impositivo

Los descuentos comerciales se aplican sobre ...

• La cuota tributaria

• El importe neto

• El importe bruto

• La base imponible

Cómo se ve la empresa en el futuro...

• Misión

• Visión

• Valores

• Filosofía