Overview Telesales 2023

Campaign apa yang sejak awal sudah ada di Telemarketing BFI ?

• RO NDFM

• RO NDFC, NDFM dan Inbound

• RO NDFC dan NDFM

• RO NDFC

Yang tidak termasuk dalam unit kerja di DMTM Department adalah …

• Branch Monitoring

• Telemarketing Management

• Direct Marketing

• Infrasctucture & Operational

Di DMTM Department, posisi atau jabatan yang bukan merupakan karyawan OS adalah …

• TSE

• QA dan Trainer

• SPV

• TL

Unit kerja yang bertanggungjawab dalam hal pemenuhan manpower telemarketing, membuat dan melaksanakan program development dan penyediaan infrastruktur telemarketing adalah ..

• Infrastructure & Development

• Management

• Strategy

• Direct Marketing

Yang tidak termasuk dalam levelling di Telemarketing Development Level adalah …

• Beginner

• Sprinter

• Walker

• Runner

TSE yang secara usia kerja sudah melewati masa adaptasi namun pencapaiannya masih dibawah rata-rata, adalah definisi dari level …

• Sleeper

• Runner

• Walker

• Sprinter

Seorang TSE RO NDFC dikatakan masuk dalam kategori level Faster jika achievement bookingnya ada di angka …

• ≥ 1,8 M s/d < 2 M

• ≥ 1,8 M s/d < 2,1 M

• ≥ 2 M

• ≥ 2,8 M

Yang tidak termasuk dalam komponen KPI seorang TL atau BTH adalah ..

• Closing

• Productivity TSE

• Booking Team

• Processing

Yang tidak termasuk dalam jenis levelling CRE adalah …

• Champion

• Challenger

• Faster

• Fighter

Dari pilihan dibawah ini, mana pernyataan yang benar?

• Pembagian target kontribusi untuk RO NDFC adalah 55% Telesales dan 45% CRE

• Pembagian target kontribusi untuk RO NDFC adalah 70% Telesales dan 30% cabang

• Pembagian target kontribusi untuk RO NDFM adalah 55% Telesales dan 45% cabang

• Tidak ada pembagaian kontribusi booking baik untuk produk NDFC maupun NDFM