PSP SESI 2

Pertanyaan: Bahasa tubuh yang mencakup segala sesuatu yang dapat menimbulkan kesan seolah-olah dapat berkomunikasi dengan pihak lain diantaranya adalah, kecuali …. Urutan Opsi: Random

• expression

• gesture

• appearance

• speech

Didalam melakukan komunikasi dengan pelanggan atau tamu, topik pembicaraan yang harus kita hindari adalah ….

• politik

• Kenyamanan

• penjelasan menu

• objek pariwisata

Jenis-jenis pelecehan seksual di tempat kerja, kecuali…..

• Pelecehan motorik

• Pelecehan psikologis

• Pelecehan fisik

• Pelecehan lisan

Apabila kita mengalami pelecehan seksual di tempat kerja solusi yang dapat kita lakukan adalah …….

• diam saja agar tidak dipecat

• tegur langsung

• membiarkan pelaku melakukan secara terus-menerus

• melarikan diri

Upaya yang dapat dilakukan dalam pencegahan exploitasi seksual anak dilingkungan hotel adalah …..

• memberikan kebebasan kepada tamu

• melarang pasangan dibawah umur untuk menginap di hotel

• tidak ada peraturan tentang pelecehan seksual

• menerima tamu tanpa identitas

Faktor emosional yang berkaitan dengan perasaan disebut afektif.

• BENAR

• SALAH

Kepanjangan dari SOP adalah Standard Operation Preparation.

• BENAR

• SALAH

Tingkah laku perbuatan manusia dipandang dari segi baik dan buruk, sejauh yang dapat ditentukan oleh akal disebut etika.

• BENAR

• SALAH

Ada dua macam etika yang harus kita pahami bersama dalam menentukan baik dan buruknya prilaku manusia yaitu etika disruptive dan normative.

• BENAR

• SALAH

Dalam karakter yang memiliki ciri seperti pendengar yang baik, team player, possessive, stabil merupakan karakter dari steadiness.

• BENAR

• SALAH