ISO 9001:2015_1

Standar ISO 9001:2015 adalah standar internasional yang menetapkan persyaratan-persyaratan dan rekomendasi untuk pengembangan dan penilaian dari suatu sistem manajemen ...

• Lingkungan

• Keselamatan Kerja

• Produktivitas

• Mutu

Jaminan bagi organisasi untuk memenuhi persyaratan pelanggan dan hukum dalam menyediakan produk dan jasa secara konsisten merupakan salah satu dari .... ISO 9001:2015

• Tujuan

• Manfaat

• Penerapan

• Perencanaan

Kepuasan pelanggan diutamakan kepada

• Pelanggan besar

• Pelanggan eksternal

• Pelanggan internal

• B dan C benar

Penerapan proses Plan Do Check Action (PDCA) dalam ISO 9001:2015 menjadi

• bagian dari sistem

• bagian dari prosedur

• bagian dari instruksi kerja

• bagian dari ilmu manajemen

Memantau dan mengukur proses yang menghasilkan produk dan jasa termasuk kedalam tahapan ... dalam PDCA

• Plan

• Do

• Check

• Action

Berikut ini adalah tindakan pencegahan sebagai bagian dari perencanaan strategis pemikiran berbasis resiko yaitu

• Identifikasi risiko

• Perencanaan pengendalian risiko

• Evaluasi risiko

• Semua benar

Klausul pada ISO 9001:2015 yang termasuk kedalam tahapan Do pada PDCA adalah ...

• Klausul 4

• Klausul 5

• Klausul 6

• Klausul 7

Berikut ini yang merupakan salah satu dari 7 prinsip manajemen mutu kecuali

• Customer focus

• Engagement of people

• Process approach

• Decision making based on fact

Mengapa perbaikan yang berkelanjutan sangat penting bagi suatu organisasi ?

• Mempertahankan  tingkat kinerjanya

• Menanggapi setiap perubahan kondisi internal dan eksternal yang terjadi

• Menciptakan peluang baru

• Semua benar

Pemikiran berbasis resiko tercantum pada klausul kecuali

• Klausul 4

• Klausul 8

• Klausul 10

• Klausul 1