SEGUNDA OPORTUNIDAD

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1st Grade

24 Qs

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SEGUNDA OPORTUNIDAD

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Assessment

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Professional Development

1st Grade

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24 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuáles son los productos de recuperación que existen actualmente en Coppel?

sana tu deuda

*plan paga mas facil

plan paga mas facil sol. ext.

*sana tu deuda

*plan paga mas facil

*plan paga mas facil sol. ext.

*ponte al dia

*plan de apoyo

*sana tu deuda

*plan paga mas facil

*ninguna de las anteriores

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuáles son las principales características

de los Productos de R?

*cobrarle al 100% lo que debe el cliente

*nuevo plazo

*liquidar su deuda

*descuento especial

*tasa del 50% de interes

*se le condona el 70% de la deuda

*ninguna de las anteriores

*descuento de intereses

*regularizar el credito

*abono de saldo vencido

*nuevo plan de pagos

*reducir abonos

*plazo accesible

*liquidar deuda

*nuevo plazo

*tasa preferencial

*recuperar credito

*descuento especial

*exhibicion o plazos

*sana tu deuda

*plan paga mas facil

*plan paga mas facil sol. ext.

*ponte al dia

*plan de apoyo

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿En qué nos beneficia mantener actualizados

los datos de los Clientes?

*gestionar la cartera vencida disminuyendo las cuentas perdidas y ayudar a qye siga siendo cliente coppel puntual

*llamarle todos los dias hasta cansarlo y que pague

*nos permite comunicar los beneficios que contamos, promociones, facilidades de entrega a domicilio

*ser un cliente digital informar la situacion de su credito por medios fisicos y digitales

*gestionar la cartera vencida disminuyendo las cuentas perdidas y ayudar a qye siga siendo cliente coppel puntual

*ninguna de las anteriores

*consiste en ofrecer a nuestros clientes un descuento de intereses adicionales incentivarlos a pagar su saldo vencido y mantener su cuenta al dia en sus pagos

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿En qué consiste el "Plan ponte al día"?

consiste en pagar a fuerzas

consiste en premiarlo

consiste en ofrecer a nuestros clientes un descuento de intereses adicionales y premiarlo por su puntualidad

consiste en ofrecer a nuestros clientes un descuento de intereses adicionales incentivarlos a pagar su saldo vencido y mantener su cuenta al dia en sus pagos

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuáles son las características del PPD?

*los descuentos aplican de manera individual

*puede elegir a cual aplicar el descuento

*se formaliza al realizar abono en tienda

*existen 5 operaciones por año

*Lo formaliza bancoppel

*cobranza y CAT informan

*CAT puede realizar convenios

*Lo formaliza modulo de afore y son 10 veces por año

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuáles son las características de los

candidatos al PPD?

* 3 mensualidades vencidas

*los intereses deben ser igual o mayor a $50

*5 mensualidades vencidas

*Para clientes Z en especifico

*4 o mas mensualidades vencidas

*los intereses deben ser igual o mayor a $50

*ctes Z no son acreedores al beneficio

*NO aplica para cuentas PMF o PPMF-SE

*sistema emite a los candidatos

*NO aplica para cuentas PMF o PPMF-SE

*Son al azar

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuáles son los esquemas de descuento

del PPD?

80%

65%

50%

100%

80%

50%

80%

60%

30%

85%

65%

50%

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