Kontrol Kualitas D3 PSDKU

Kualitas merupakan keseluruhan gabungan karakteristik produk dan jasa yang meliputi marketing, engineering, manufacture dan maintenance melalui mana produk atau jasa dalam pemakaian akan sesuai dengan harapan pelanggan. Defenisi kualitas tersebut adalah menurut

• W. Edward Deming

• A.V. Feigenbaum

• J.M. Juran

• William W. Scherkenbach

Berikut ini alasan sangat pentingnya istilah kualitas bagi suatu organisasi atau perusahaan, kecuali: :

• Pertangjawaban produk

• Penurunan biaya

•   Keuntungan perusahaan

• Penampilan produk dan jasa

Produk yang berkualitas secara umum mempunyai karakteristik, kecuali:

• Produk yang memiliki kecocokan dalam penggunaan

• Produk yang memiliki spesifikasi produsen.

• Produk yang memenuhi keinginan konsumen

• Produk yang laris dipasaran

Dalam sebuah proses produksi selalu terjadi variasi karakteristik pada produk tersebut. Variasi kualitas ini karakteristiknya adalah suatu produk yang terukur tidak simetris atau homogen dengan produk lainnya walaupun diproduksi pada waktu yang produksi yang sama. Terjadinya variasi kualitas ini adalah:

• Dalam produk itu sendiri

• Antar Mesin produksi

• Antar produk yang diproduksi

• Antar waktu produksi

Pernyataan pandangan Modern Tentang Kualitas, kecuali:

• Beberapa kerusakan atau cacat diizinkan, jika produk telah memenuhi standar kualitas minimum

• Produktifitas dan kualitas merupakan sasaran yang bersesuaian, karena hasil-hasil produktifitas dicapai melalui peningkatan atau perbaikan kualitas

• Kualitas adalah bagian dari setiap fungsi dalam semua tahap dari siklus hidup produk

• Usaha perbaikan kualitas diarahkan oleh manajemen puncak

Yang termasuk biaya pencegahan terkait  cacat produk kecuali:

• Biaya perencanaan kualitas

• Biaya untuk mengadakan inspeksi dan pengujian

• Biaya pemrosesan

• Biaya informasi akan kualitas produk yang diharapkan pelanggan

Perusahaan kayu PT. Antah berantah memproduksi kayu lapis dengan jumlah tiap hari 5000 lembar. Dari hasil pengecekan selama 11 hari terdapat cacat produksi setiap harinya sebagai berikut: 45, 50, 49, 61, 42, 49, 53, 57, 49, 50, 52.

Nilai mediannya adalah:

• 49

• 50

• 50,64

• 60,03

Prinsip dasar dari PMT/TQC

• Orientasi pada pelanggan

• Orientasi pada cara kerja tim dan partisipasinya

• Orientasi pada pengembangan SDM

• Semuanya benar

Langkah-langkah yang benar dalam kendali mutu terpadu adalah..

• Planning – organizing – actuating – quality management – participation

• Actuating – organizing – participation – quality management – planning

• Participation – quality management – planning – organizing – actuating

• Quality management – actuating – planning – organizing – participation

Kegiatan pada mulai dari pengendalian standar mutu bahan, standard proses pengolahan bahan, barang setengah jadi, barang jadi, hingga pengiriman akhir ke konsumen agar sesuai dengan spesifikasi mutu yang direncanakan adalah pengertian dari..

• Pengendalian mutu

• Proses produksi

• Pengujian produk

• Pengawasan produk