Cấu trúc của nhóm

Nhân viên phòng nghiên cứu phát triển không được đi làm muộn hơn thời gian làm việc theo quy định của công ty là 15 phút và phải mặc đồng phục tại nơi làm việc. Đây là ví dụ minh họa cho:

•   Norm

• Status

• Cohesiveness

•   Size

Chuẩn mực nhóm được hiểu là?

•  Hệ thống các quy tắc và đòi hỏi của cộng đồng đối với mỗi một thành viên

• Các tiêu chuẩn hành vi trong khuôn khổ một nhóm mà các thành viên phải tuân thủ

•    Cơ sở để thống nhất hành vi của các cá nhân trong nhóm và hướng cá nhân tới việc thực hiện các mục tiêu của nhóm

• Sản phẩm của sự tác động xã hội qua lại giữa các cá nhân trong đời sống nhóm

Đâu là ví dụ minh họa cho chuẩn mực nhóm:

•   Không được nói chuyện riêng trong lúc đang thảo luận

• Không được ngắt lời các thành viên khác

•   Phải nói lời cảm ơn khi nhờ người khác giúp đỡ hoặc được người khác giúp đỡ

•    Tất cả các ý trên đều đúng

Chuẩn mực nhóm tạo ra sự ràng buộc giữa các thành viên nhóm đúng hay sai ?

•   Đúng

• Sai

“Lãnh đạo” thường kết hợp với từ gì nhiều nhất?

• Thôi thúc

• Ảnh hưởng

• Huy động hệ thông

• Tất cả các ý trên

Lãnh đạo là những người có năng khiếu bẩm sinh, chứ ko phải do rèn luyện:

• Đúng

•  Sai

• Luôn luôn có một sự cài đặt của các yếu tố mang tính di truyền và cả do môi trường để tạo nên một nhà lãnh đạo

• Không phải ai cũng có tố chất tiềm tàng để trở thành một nhà lãnh đạo thật sự đều do đào tạo

Nhà lãnh đạo giỏi không nên đi theo cảm tính mà nên đưa ra những quyết định dựa trên lý trí:

• Đúng

• Sai

• Những lãnh đạo vĩ đại đều có trực giác nhạy bén

• Thông thường thì tư duy phân tích khơi dậy những trực giác

Các ông chủ và lãnh đạo có chung các tính cách tiêu biểu:

• Đúng

• Sai

• Ông chủ thường không có một số tính cách như: không giỏi trong việc lắng nghe, năng động và thích được nắm quyền hành.

• Những đặc điểm của ông chủ thường giống với các phẩm chất cần thiết của một lãnh  đạo

Status là gì trong hành vi tổ chức?

• Vị trí xã hội mà một cá nhân trong tổ chức đang đứng

• Kế hoạch của tổ chức

• Các chính sách và quy trình của tổ chức

• Các kỹ năng và năng lực của một cá nhân trong tổ chức

Làm thế nào status ảnh hưởng đến hành vi tổ chức?

• Status không ảnh hưởng đến hành vi tổ chức

• Status xác định quyền lợi, trách nhiệm và sự ảnh hưởng của một cá nhân trong tổ chức

• Status chỉ ảnh hưởng đến quyền lợi của một cá nhân trong tổ chức

• Status chỉ ảnh hưởng đến sự ảnh hưởng của một cá nhân trong tổ chức