Ventas y Difusión Examen 1er

Escribe tu nombre en el formato: apellido paterno, materno y nombre

Los factores internos que sirven para entender el perfil del consumidor son:

• Percepción
• La personalidad
• Aprendizaje y experiencia
• Estilo de vida

Los factores externos que sirven para entender el perfil del consumidor son:

• La cultura
• Los grupos
• La familia
• Estilo de vida
• La personalidad

Las etapas del proceso de compra son:

• Reconocimiento del problema
• Búsqueda de la información
• Evaluación de alte
• Decisión de compra
• Actuaciones pos compra

Las etapas del ciclo de vida de un producto son:

• Lanzamiento, crecimiento, madurez y declive
• Lanzamiento, crecimiento y madurez
• Madurez
• Declive

Produce seguridad en el individuo y afecta a grupos muy amplios.

• La cultura
• Los grupos
• La familia
• Estilo de vida
• La personalidad

Para la mercadotecnia es muy importante identificar a los líderes de los grupos porque los demás consumidores tenderán a imitar sus hábitos de compra.

• La cultura
• Los grupos
• La familia
• Estilo de vida
• La personalidad

Esta afecta la conducta del comprador y el comportamiento en todas sus decisiones y de forma duradera.

• Percepción
• Aprendizaje y experiencia
• La personalidad
• Estilo de vida

La ___________________ es personal y selectiva y es la forma en la que cada persona percibe lo que le interesa o conviene.

• Percepción
• Aprendizaje y experiencia
• La personalidad
• Estilo de vida

El _________ es un proceso en el que la persona modifica su comportamiento de acuerdo a experiencias previas.

• Percepción
• Aprendizaje y experiencia
• La personalidad
• Estilo de vida