Comunicación Asertiva

Una comunicación asertiva es una herramienta que solo aplico en situaciones de estrés para frenar la conversación con el otro porque me siento atacado y sé que no entenderá mi postura.

• Verdadero

• Falso

Rosalía, la supervisora, tiene una ficha límite para la implementación de un proyecto. Le comunica a los trabajadores que es importante que lleguen con su EPP completo. Sin embargo, Pedro llega a la obra sin sus lentes de protección.

¿Qué debería hacer Rosalía?

• A. Mandarle un memo a Pedro y quitarle un día de trabajo.

• B. Gritarle delante de todo el equipo y mandarlo al campamento.

• C. Hablar con Pedro de manera personal, recordarle que es parte de su responsabilidad tener su EPP completo y proceder con su amonestación.

• D. Retirar a Pedro de la empresa.

La comunicación asertiva disminuye los niveles de estrés, nos ayuda a controlar el mal genio, nos permite expresarnos, defender nuestro punto de vista y escuchar a los demás sobre todo en mi área de trabajo.

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• Falso

El supervisor Pérez tiene muy buena comunicación con su equipo, solo levanta la voz cuando alguno se equivoca. ¿se comunica asertivamente?

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• Falso

Marca la opción incorrecta.

La comunicación asertiva es:

• A. Como afrontar las críticas

• B. Comunicarse amablemente siempre

• C. Como afrontar cuando las cosas que no salen según lo planificado

• D. Regular mis emociones para expresar mis incomodidades

La comunicación asertiva es una habilidad fundamental para mantener una buena convivencia.

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