Komunikasi Korporat

Perkembangan tekhnologi komunikasi (TIK) yang cepat dan pesat ikut mengubah lingkungan dunia bisnis, salah satunya adalah perkembangan TIK membuat dunia bisnis sulit mengendalikan arus informasi positif maupun negatif. Menurut Argenti ada beberapa strategi untuk menghadapi lingkungan bisnis yang berubah tersebut, diantaranya adalah?

• Mengenali perubahan lingkungan, Tetap hubungkan komunikasi korporat kepada strategi dan berasumsi masalah akan hilang secara Ajaib

• Jangan berasumsi masalah akan hilang secara Ajaib, Mengenali perubahan lingkungan. membangun hubungan dengan media dan pemerintah

• Tetap hubungkan komunikasi korporat kepada strategi, Beradaptasi dengan lingkungan tanpa kompromi prinsip, membangun hubungan dengan media

• Mengenali perubahan lingkungan, membangun hubungan dengan stacholder, media, pemerintah dan publik

Berikut ini adalah beberapa fungsi utama daripada komunikasi korporat, yaitu?

• Mengelola konflik, bernegosiasi, dan melalukan tawar menawar, dan mengelola organisasi

• Menciptakan pengertian, hubungan manusiawi, menjalin hubungan dengan publik eksternal

• Memecahkan masalah dan membuat keputusan, Mendapatkan kepatuhan, dan membimbing, motivasi, dan mempengaruhi

• Mendapatkan kepatuhan, Menciptakan pengertian, mengelola publik internal dan publik eksternal

Komunikasi korporat ialah kerangka secara keseluruhan yang mengoordinasikan komunikasi pemasaran, organisasi, dan manajemen dalam mengintegrasikan pesan bisnis. Defenisi ini dikemukan oleh?

• Haroll D. Lasswell

• Tom Midelton

• Richard Dolphin

• Van Riel

Komunikasi korporat berhubungan dengan indicator non ekonomi seperti perubahan sikap, mengubah persepsi, dan mempengaruhi apa yang dipercayai audience mengenai perusahaan. Defenisi ini disampaikan oleh?

• Van Riel

• Richard Dolphin

• Shannon dan Weaver

• Abraham Bell

Berikut ini yang tidak termasuk tujuan komunikasi korporat adalah?

• Membangun citra dan reputasi perusahaan

• Kolaborasi/kerja sama dengan khalayak

• Membujuk khalayak yang dituju

• Menyampaikan informasi mengenai perusahaan, baik internal maupun eksternal

Komunikasi yang terencana di antara orang dalam (seperti memo, laporan, e-mail, pesan instan, blog eksekutif, conference call, dan presentasi) yang mengikuti rantai perintah perusahaan/organisasi.

Hal di atas merupakan bentuk daripada arus komunikasi?

• Arus komunikasi formal dalam organisasi pada publik internal

• Arus komunikasi formal dalam organisasi pada publik internal dan eksternal

• Arus komunikasi informal dalam organisasi pada publik internal dan eksternal

• Arus komunikasi informal dalam organisasi pada publik internal

Berikut ini ialah cara mengembangkan strategi komunikasi korporat

• Mengatur strategi organisasi efektif, menganalisis konstituen, menyampaikan pesan yang tepat, respons konstituen

• Menentukan komunikator, memilih pesan, menentukan media, memilih khalayak perusahaan dan menetapkan damfak yang diharapkan

• Menganalisis masalah komunikasi, memilih komunikator, menetapkan pesan, menentukan khalayak dan media saluran komunikasi

• Menganalisis masalah, memilih pesan yang tepat terkait masalah, menentukan media, menentukan publik, membentuk tim komunikasi

Tujuan daripada komunikasi dari atas ke bawah (down ward communication) kecuali?

• Menyampaikan gagasan dan informasi

• Memberi intruksi/mengarahkan

• Penyampaian informasi berkaitan dengan mengapa suatu pekerjaan harus dilakukan

• Memberikan informasi tentang prosedur dan praktik organisasional

komunikasi yang cenderung lebih fleksibel karena komunikasi dilakukan tanpa memperhatikan jenjang hierarki, pangkat atau kedudukan. Komunikasi jenis ini dalam organisasi disebut dengan komunikasi?

• Komunikasi horizontal

• Komunikasi informal

• Komunikasi formal

• Komunikasi interpersonal atasan dan bawahan

Berikut ini adalah karateristik komunikasi efektif, kecuali?

• Sediakan informasi yang efektif

• Tunjukkan informasi secara ringkas dan efesien

• Tawarkan argument dan rekomendasi yang menarik dan persuasif

• Semua pesan disampaikan secara lisan dan tulisan