Grabación de OP.

Nos llama PDV para grabar una operación. ¿En que momento se mira si tiene CESP y donde se mira? (desarrolla la respuesta)

En la grabación el PDV nos indica que el cliente tiene NIE, es de origen boliviano y tiene permiso de residencia con fecha 04/05/2029. ¿Cómo lo vamos a codificar en WACC?

• Extracomunitario y temporal.

• Extracomunitario y permanente

• Comunitario y temporal.

El cliente indica que vive en casa de sus padres y que ellos están de alquiler y pagan 600€ ¿se pone alquiler o vivienda familiar? ¿Dónde se colocan los gastos de vivienda?

• Alquiler y se añaden en el apartado de abajo del todo en el apartado de gastos, marcando la cantidad de 600€ y saliendo por la X.

• Vivienda familiar y se añade en el apartado de abajo del todo en el apartado de gastos, marcando la cantidad de 600€ y grabando desde “añadir gastos al presupuesto”.

• Vivienda familiar y no se añaden gastos.

El PDV nos ha indicado que el cliente es funcionario de profesión “físico” ¿Qué categoría profesional tenemos que poner?

• Profesión liberal

• Técnico

• Empleado

El cliente indica que es carnicero, fijo desde 2020 y que trabaja en el corte inglés. ¿Qué rama profesional ponemos?

• Comercio minorista y mayorista.

• Agricultor, ganadería y pescador.

• Servicio otros.

El PDV nos indica que el cliente es pensionista por que cobra el ingreso mínimo vital ¿Cómo lo vamos a codificar en WACC?

• Pensionista

• Jubilado

• Desconocido

• No trabaja

El cliente pide 15050 euros ¿Dónde vamos a mirar si el clientes es MP?

• Nosotros no revisamos esa parte ya que lo revisan nuestros compañeros de pago.

• Miramos desde el apartado de Riesgo vivo la cirbe interna del cliente.

• La solicita el PDV por correo electrónico.

El PDV nos indica el siguiente número de cuenta 0049 2154 5558 2456 ¿Qué hacemos?

• Como no tiene el iban no se la puedo grabar, indico que me llame cuando disponga de todos los datos.

• Como no tiene el iban se la grabo con un número de cuenta genérico y tomo la decisión correspondiente según alertas.

• Como no tiene el iban se la grabo con un número de cuenta genérico y la dejo en PE CCC.

El cliente quiere añadir una cuenta nueva, pero tiene 2 ya añadidas y con pagos vinculados ¿Qué le indicamos al cliente? (desarrolla tu respuesta)

El PDV nos indica que va a comprar una TV de 689.99 y que el cliente entrega en la tienda 170€ ¿En este caso que hacemos?

• Preguntamos ¿cuál es el importe para financiar entonces?

• Calculamos con la calculadora la suma de 689.99 + 170€ de entrada y lo añadimos en importe a financiar.

• Ingresamos en importe a financiar 519,99€