quản trị học

1. Xây dựng mục tiêu theo kiểu truyền thống là những mục tiêu được đặt ra

• từ trên đỉnh

• từ trước

• theo nhu cầu

• đi từ cơ sở

Khi xây dựng các mục tiêu:

• Nên dựa vào thực trạng điều tốt đẹp nhất.

• Nên có tính thách thức để các nhà quản trị và nhân viên nỗ lực hết sức mình tìm ra các thức tốt nhất để cải thiện tổ chức.

• Nên hướng đến những điều tốt đẹp nhất.

• Cả A & B

. …….là bước cuối cùng trong quá trình MBO

• Đánh giá tổng thể việc thực hiện

• Phát triển một hoạch định hành động

• Xem xét tiến trình

• Tiến hành kiểm tra định kỳ

Mingles Inc. tập trung nỗ lực của mình vào thị trường mục tiêu là những người 18t đến 24t. Mingles Inc. đang sử dụng chiến lược ......

• Tập trung

• Khác biệt hóa

• Dẫn đầu về chi phí thấp

• Đa thị trường

Quá trình hoạch định bắt đầu với

• Xác định mục tiêu của tổ chức

• Hoạch định chiến thuật

• Hoạch định chiến lược

• Hoạch định tác nghiệp

…..đề cập đến những gì mà tổ chức mong muốn trong tương lai

• Hoạch định

• Tầm nhìn chiến lược

• Mục tiêu

• Tuyên bố về sứ mệnh

Mục tiêu nào sau đây được diễn đạt tốt nhất?

• Tăng thêm 10% vốn đầu tư trong thời gian tới

• Bằng mọi giá phải ký được hợp đồng

• Tăng năng suất lao động lên 15% vào cuối quý 2

• Tăng chi phí quảng cáo 10% trong quý 3 năm 2014

Khi thực hiện quản trị bằng mục tiêu (MBO), nhà quản trị

• Cần kiểm tra tiến triển công việc theo định kỳ

• Không cần kiểm tra tiến triển công việc

• Chỉ kiểm tra khi cảm thấy cần thiết

• Cần kiểm tra định kỳ và kiểm tra đột xuất tiến triển công việc

Quản trị bằng mục tiêu (MBO) giúp:

• Động viên khuyến khích nhân viên cấp dưới tốt hơn

• Tăng tính chủ động sáng tạo của nhân viên cấp dưới

• Góp phần đào tạo và huấn luyện nhân viên cấp dưới

• Có tất cả những lợi ích trên

2. MBO hiện nay được quan niệm là

• Phương pháp đánh giá kết quả hoàn thành nhiệm vụ

• Phương thức đánh giá mục tiêu quản trị

• Là phương thức quản trị toàn diện

• Công cụ xây dựng chiến lược