Marketing căn bản_Chương 1

4 C là 4 thành tố của chính sách marketing hỗn hợp dưới góc độ của:

• a) Khách hàng

• b) Nhà sản xuất, cung cấp dịch vụ

• c) Nhà phân phối

• d) Tất cả đáp án trên đều sai

Hoạt động Marketing trong doanh nghiệp bắt đầu:

• a. Ngay sau khi bán sản phẩm cho

  khách hàng

• b. Trong và ngay sau khi bán sản phẩm cho khách hàng

• c. Trước khi bắt đầu quá trình sản xuất ra sản phẩm

• d. Ngay từ khi bắt đầu quá trình sản

  xuất ra sản phẩm

Mong muốn phù hợp với khả năng thanh toán của khách hàng là:

• a) Nhu cầu tự nhiên

• b) Sản phẩm

• d) Mong muốn

• d) Cầu tiêu dùng

“Doanh nghiệp phải mở rộng quy mô sản

xuất và phạm vi phân phối” là quan điểm của Marketing định hướng về:

• a. Bán hàng

• b. Sản xuất

• c. Hoàn thiện sản phẩm

• d. Khách hàng

Trong những điều kiện sau, điều kiện nào không nhất thiết phải thỏa mãn để sự trao đổi tự nguyện được diễn ra:

• a) Ít nhất phải có 2 bên

• b) Phải có sự trao đổi tiền giữa hai bên

• c) Mỗi bên phải có khả năng giao tiếp và giao hàng

• d) Mỗi bên được tự do chấp nhận hoặc từ chồi đề nghị (chào hàng) của bên kia

Quan điểm trọng ........................... cho rằng người tiêu dùng ưa thích những sản phẩm có chất lượng, tính năng và hình thức tốt nhất. Vì vậy doanh nghiệp cần tập trung nỗ lực không ngừng để cải tiến sản phẩm

• a) sản xuất

• b) sản phẩm

• c) bán hàng

• d) Marketing

Quan điểm trọng bán hàng được vận dụng mạnh mẽ với:

• a) Hàng hóa sử dụng hàng ngày

• b) Hàng hóa được mua có chọn lựa

• c) Hàng hóa mua theo nhu cầu đặc biệt

• d) Hàng hóa mua theo nhu cầu thụ động

Triết lý nào về Quản trị Marketing cho rằng các công ty cần phải sản xuất cái mà người tiêu dùng mong muốn và như vậy sẽ thỏa mãn được người tiêu dùng và thu được lợi nhuận?

• a) Quan điểm Marketing

• b) Quan điểm trọng sản xuất

• c) Quan điểm trọng sản phẩm

• d) Quan điểm trọng bán hàng

Theo quan điểm Marketing xã hội, người làm Marketing cần phải cân đối những khía cạnh nào khi xây dựng chính sách Marketing?

• a) Mục tiêu của doanh nghiệp

• b) Sự thỏa mãn của người tiêu dùng

• c) Phúc lợi xã hội

• d) Tất cả các đáp án trên

Theo quan điểm Marketing, thị trường của doanh nghiệp là:

• a) Tập hợp người mua và người bán 1 sản phẩm nhất định

• b) Tập hợp người đã mua hàng của doanh nghiệp

• c) Tập hợp những người mua thực tế và tiềm ẩn

• d) Tập hợp những người mua hàng của doanh nghiệp trong tương lai