Quality Management: Chapter 7

Kiểm tra chất lượng là:

• Việc xem xét, đo lường hay thử nghiệm một hoặc một vài đặc trưng của sản phẩm và so sánh với tiêu chuẩn để xác định sự phù hợp

• Việc xem xét sản phẩm và so sánh với tiêu chuẩn

• việc đo lường các đặc trưng của sản phẩm dựa trên tiêu chuẩn đã có trước đó

• Đáp án khác

Đánh giá chất lượng là:

• hoạt động không cần lập văn bản vì không cần thiết

• là một hoạt động được thực hiện không cần kế hoạch để xác định mức độ thực hiện của các chuẩn mực đánh giá

• quá trình có hệ thống, độc lập và được lập thành văn bản để nhận được bằng chứng đánh giá và xem xét, đánh giá chúng một cách khách quan để xác định mức độ thực hiện của các chuẩn mực đánh giá.

• Đáp án khác

Có bao nhiêu nguyên tắc tiêu chuẩn hóa?

• 8

• 7

• 6

• 5

Đâu là một trong các nguyên tắc của tiêu chuẩn hóa?

• Tất cả các đáp án trên

• Quyết định, thống nhất

• Đơn giản hóa

• Đổi mới

• Pháp lý

Có bao nhiêu cấp tiêu chuẩn?

• 4

• 6

• 5

• 3

Cấp tiêu chuẩn thấp nhất là gì?

• Cấp tiêu chuẩn quốc gia

• Cấp tiêu chuẩn quốc tế

• Cấp tiêu chuẩn ngành/ hội

• Tiêu chuẩn cơ sở/ công ty

Đâu là cấp tiêu chuẩn mà các doanh nghiệp đang hướng tới áp dụng?

• Cấp tiêu chuẩn quốc gia

• Cấp tiêu chuẩn quốc tế

• Cấp tiêu chuẩn khu vực

• Cấp tiêu chuẩn ngành/hội

Những sản phẩm nào nên được kiểm tra toàn bộ?

• Xe đạp thăng bằng Scooter cho trẻ em

• Nước ngọt Coca Cola

• Kim tiêm y tế

• Sản phẩm túi da cá sấu của thương hiệu Hermes

Sản phẩm nào có thể được kiểm tra đại diện?

• Viên giặt Ariel

• Sữa tươi tiệt trùng Vinamilk

• Sản phẩm mỳ ăn liền của Acecook

• Dòng xe Accent của Huyndai phiên bản 2020

Các hình thức đánh giá hệ thống quản trị chất lượng?

• Đánh giá nội bộ

• Đánh giá ngoài

• Cả hai hình thức trên