Quan hệ công chúng

Để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp và lâu dài giữa doanh nghiệp với giới báo chí, bạn nên:

• Tổ chức cho họ tham gia vào các cuộc khảo sát thị trường

• Chỉ cung cấp thông tin cho họ khi có yêu cầu

• Trung thực và thẳng thắn

• Mời họ đi tham dự tất cả các sự kiện của doanh nghiệp

Công chúng của một doanh nghiệp là tất cả những……………… và …………. có liên quan đến sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp đó:

• Công ty TNHH, Công ty Cổ phần

• Công ty TNHH, Tổ chức

• Công ty Cổ phần, Cá nhân

• Tổ chức, Cá nhân

………………. có thể là chủ đề cho bản tin mới của công ty:

• Giới thiệu một sản phẩm mới hay mâu thuẫn trong Hội đồng Quản trị

• Giới thiệu một sản phẩm mới

• Nhân viên công ty biển thủ

• Mâu thuẫn trong Hội đồng Quản trị

Để tổ chức một cuộc họp báo hiệu quả, người tổ chức cần phải

• Có mối quan hệ tốt trong nội bộ doanh nghiệp

• Chuẩn bị tốt thông tin cho báo chí

• Có thông điệp chung chung cần chuyển tải

• Cả 3 câu đều đúng

Cách thức để một doanh nghiệp biết công chúng đang có nhận thức như thế nào về mình:

• Phiếu thăm dò ý kiến

• Nghiên cứu tài liệu

• Phỏng vấn trực tiếp

• Cả 3 câu đều đúng

Ưu điểm của hoạt động Quan hệ Công chúng là có thể được đăng tải lặp đi lặp lại nhiều lần?

• Sai

• Đúng

• N/A

Cản trở nào có thể xảy ra làm ảnh hưởng đến quá trình chuyển tải thông điệp của doanh nghiệp tới công chúng?

• Doanh nghiệp đầu tư dây chuyền công nghệ hiện đại

• Công chúng đang quan tâm đến một sự kiện nào đó

• Doanh nghiệp tuyển dụng thêm nhân sự PR

• Cả 3 câu đều đúng

Hãy cho biết mục tiêu của hoạt động “Trong hai tuần tới, phải làm cho các cổ đông hiểu và ủng hộ chiến lược kinh doanh mới của doanh nghiệp” là nhằm thay đổi gì?

• Thay đổi thái độ

• Thay đổi hành vi

• Thay đổi nhận thức

• Thay đổi nhận thức và thái độ

Hãy cho biết mục tiêu của hoạt động “Trong một tháng tới, phải giúp khách hàng hiểu được những tính năng nổi bật của sản phẩm mới” là nhằm thay đổi gì

• Thay đổi nhận thức

• Thay đổi thái độ

• Thay đổi nhận thức và thái độ

• Thay đổi hành vi

Tài liệu quan hệ công chúng có thể là tài liệu viết hoặc tài liệu hình ảnh?

• Đúng

• Sai

• N/A