10 câu hỏi trắc nghiệm

1.      Có các loại email nào được liệt kê trong bài?

• A.    Invitation, Request, Reply, Recommendation, Company, Advertising.

• A.    Invitation, Request, Reply, Recognization, Completion, Annoucement.

• A.    Invitation, Request, Reply, Thanks, Complaint, Apology .

• A.    Invitation, Request, Reply, Thankgiving, Comparation, Advise.

1.      Khi nào dùng “thư ngỏ”?

•    Là bạn thân

•     Là người yêu

•    Là kẻ thù

•    Là lần đầu gặp gỡ

Chọn câu SAI.

• Nhắc lại thông tin quan trọng ở thư trước.

• Đề nghị gửi mail giờ hành chính.

• A. Bổ sung các thông tin cần làm rõ.

• A. Đưa ra lời phúc đáp theo yêu cầu.

1. Thư “yêu cầu” cần chú trọng điều gì?

• A. Thỏa thuận quyền lợi.

• Văn phông đanh thép

• Dùng câu từ mang ý bắt buộc.

• A. Không cần giới thiệu về tổ chức.

Dấu “./.” dùng để làm gì?

• Chấm hết

• Mật thư

• Hết ý quan trọng

• Đánh dấu thư

Đường “----------------” có ý nghĩa gì?

• Lằn ranh sinh tử

• Ranh giới tội ác.

• Đường cao tốc.

• Đường phân cách thư và Ps.

Sau “Ps” ghi nội dung gì?

• Lời tỏ tình dễ thương

• Lời chúc, thông tin liên hệ

• Lời mời xem phim

• Lời nói bông đùa

Chọn câu SAI.

Tiêu chuẩn của File đính kèm là gì?

• Đặt tên file theo sở thích.

• Định dạng file với kích cỡ phù hợp.

• File phải liên quan đến nội dung thư.

• File cần được kiểm tra trước khi thêm vào mail.

Email tiêu chuẩn cần có các mục nào?

• Subject, Greeting, Opening, Introduction, Purpose, Main Point, Conclusion, Sign Off.

• Subject, Greeting, Opening, Introduction, Attachment, Main Point, Conclusion, Sign Off.

• Subject, Greeting, Opening, Introduction, Purpose, Main Point, Attachment, Conclusion, Sign Off.

• Subject, Greeting, Opening, Introduction, Main Point, Conclusion, Sign Off

Những điều cần tránh trong sử dụng Email?

• Dùng văn nói, sai chính tả.

• A. Sử dụng sai chủ thể, văn phông thiếu trang trọng.

• Thiếu tệp đính kèm, gửi không đúng đối tượng.

• Tất cả các ý trên.