
TM-CSR-Test
Quiz
•
Life Skills
•
University
•
Practice Problem
•
Easy
NgocMai060300 Maiii
Used 2+ times
FREE Resource
Enhance your content in a minute
20 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Trường hợp khách hàng bước vào nhà hàng, bạn sẽ nhận biết, gửi lời chào và nụ cười thân thiện trong vòng bao lâu?
Trong vòng 15 giây
Trong vòng 20 giây
Trong vòng 25 giây
Trong vòng 30 giây
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Bước thứ tư trong 5 bước phục vụ khách hàng là gì?
Cảm ơn khách hàng
Phục vụ món ăn và thanh toán đơn hàng
Theo dõi đơn hàng
Chào khách
3.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Những điều cần lưu ý khi lấy yêu cầu của khách?
Gợi ý các món mới hay món ăn kèm phù hợp
Mỉm cười và nói rõ ràng
Nhắc lại yêu cầu của khách
Trả lại tiền thừa và cảm ơn khách hàng
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Việc nào dưới đây không phải là nguyên tắc nhận đơn hàng?
Giới thiệu các chương trình khuyến mãi
Luôn nói rằng yêu cầu món của khách sẽ được đáp ứng trong vòng 20p
Lặp lại đơn hàng của khách một cách chính xác nhất
Giới thiệu các món ăn kèm để phần ăn của khách thêm phong phú
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Khi khách yêu cầu gọi món mua mang về, bạn cần lấy những thông tin nào dưới đây?
Tên của khách
Đầy đủ các món khách yêu cầu và yêu cầu đặc biệt nếu có
Thời gian khách yêu cầu nhận được đơn
Tất cả các ý trên
6.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Thông tin nào dưới đây bạn phải báo cho khách hàng khi lấy yêu cầu mua mang về
Bạn nhân viên chuẩn bị gọi món cho khách
Thời gian (bằng phút) món ăn của khách được sẵn sàng
Tổng số tiền trên hoá đơn của khách
Tên và số điện thoại của khách hàng
7.
MULTIPLE SELECT QUESTION
20 sec • 1 pt
Trong trường hợp nhà hàng bị cướp bạn nên làm gì?
Giữ bình tĩnh
Không làm gì cả
Hợp tác với cướp
Hét lớn và bỏ chạy
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever
or continue with

Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
15 questions
Chung tay phòng chống Covid-19
Quiz
•
1st Grade - University
15 questions
TƯ DUY THIẾT KẾ ĐỔI MỚI SÁNG TẠO
Quiz
•
University
20 questions
HỘI THI PHÒNG TRÁNH TAI NẠN ĐUỐI NƯỚC (THÀNH PHỐ, THỊ XÃ)
Quiz
•
University
15 questions
Quản lý cảm xúc
Quiz
•
University
20 questions
KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM VÀ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ
Quiz
•
University
20 questions
KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN - 6/3/2025
Quiz
•
University
20 questions
VLU - PHONG CÁCH VÀ CHIẾN LƯỢC ĐÀM PHÁN
Quiz
•
University
20 questions
KNCDTC - BAI KIEM TRA 2
Quiz
•
University
Popular Resources on Wayground
15 questions
Fractions on a Number Line
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Equivalent Fractions
Quiz
•
3rd Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
54 questions
Analyzing Line Graphs & Tables
Quiz
•
4th Grade
22 questions
fractions
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Main Idea and Details
Quiz
•
5th Grade
20 questions
Context Clues
Quiz
•
6th Grade
15 questions
Equivalent Fractions
Quiz
•
4th Grade
Discover more resources for Life Skills
7 questions
How James Brown Invented Funk
Interactive video
•
10th Grade - University
5 questions
Helping Build the Internet: Valerie Thomas | Great Minds
Interactive video
•
11th Grade - University
12 questions
IREAD Week 4 - Review
Quiz
•
3rd Grade - University
23 questions
Subject Verb Agreement
Quiz
•
9th Grade - University
7 questions
Renewable and Nonrenewable Resources
Interactive video
•
4th Grade - University
19 questions
Review2-TEACHER
Quiz
•
University
15 questions
Pre2_STUDENT
Quiz
•
University
20 questions
Ch. 7 Quadrilateral Quiz Review
Quiz
•
KG - University
