商务礼仪第三章

下列哪个不属于东西方通用的见面礼节？

• 点头礼

• 握手礼

• 鞠躬礼

• 举手礼

• 脱帽礼

刚工作的王梅女士与领导谁应伸手促成握手？（王梅、领导请选其一）

(a)  

在正式的商业场合，你负责让你公司的秘书与对方公司的经理相互认识，请问应该介绍谁先？

• 秘书

• 经理

在递出自己的名片时，以下哪项不符合礼节规范？

• 双手递出

• 正面朝上

• 正面朝下

• 字体正对接受者

请圈出个人名片上多余的信息内容

商业拜访前，需要做好什么准备？

• 了解客户

• 事先约定时间

• 注意着装

• 备好名片

• 进行通报

在接待室招待客人，以下不符合礼仪的行为是哪一项？

• 劝客人坐在上座上。

• 来到接待室前，说： “是这里，请”请客人进去。

• 因为是在自己公司里，所以不需要敲接待室的门。

• 给客人倒茶，右手在上扶住茶杯，左手在下托着杯底，杯耳应朝向客人，递给客人，说“您请喝茶”

送给英国客户礼物的时候，选择以下哪个礼品更为合适？

• 艺术相册

• 兵马俑

• 名茶

• 香烟