REPORTE DE HALLAZGOS

¿Cual es la forma de redactar un hallazgo?

• HECHO+EVIDENCIA+CRITERIO
• HECHO+EVIDENCIA
• HECHO+REQUISITO DE LA NORMA NB011+EVIDENCIA

¿De qué manera se clasifican los hallazgos en ECEBOL?

• a. No conformidades, Observaciones

• b. a. c. y d. son correctos

• c. Oportunidades de mejora

• d. Fallas

• e. Solo a. y c. son correctos

¿Cuándo existen varios pequeños incumplimientos se considera una No Conformidad?

• a. Verdadero

• b. Falso

Una No conformidad Menor es:

• Incumplimiento total, ausencia o fallo en uno o más requisitos del sistema de gestión.

• Incumplimiento o ausencia parcial de un requisito o de información documentada

• Acción implementada para optimizar un proceso.

El formulario de Gestión de Hallazgos tiene el código: (a)  

• ECE-CC-FR-001
• ECE-AC-FR-003
• ECE.O-EC-FR-003
• ECE-AC-PR-003

La ​ (a)   correctiva es la ​ (b)   ​inmediata de una No ​ (c)   y/o Falla.

• accion
• correccion
• conformidad
• causa
• analisis
• oportunidad
• mejora

¿Quién puede reportar hallazgos?

• Personal de ECEBOL

• IBNORCA

• Contratistas

¿Donde se pueden identificar los hallazgos?

• -      Auditoria Interna

• Auditoria externa

• -      Quejas y Sugerencias

• Actividades de los procesos

Para hacer la ​ (a)   de ​ (b)   se necesita el ​ (c)   bueno del ​ (d)   del ​ (e)  

• reprogramacion
• acciones
• visto
• dueño
• proceso
• aprobacion
• planes
• firmado
• personal

Para una Oportunidad de Mejora se debe:

• a. Hacer el Plan de acciones

• b. Identificar los recursos necesarios y diseñar el plan de acciones

• c. Hacer la Reunión de análisis de causas