Search Header Logo

Gościnność cz.II

Authored by Ewa Kulla

Professional Development

10th Grade

Used 4+ times

Gościnność cz.II
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

11 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Z ilu faz składa się cykl obsługi gościa?

4

3

2

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Ostatnia faza cyklu obsługi gościa to wyjazd, który po angielsku nazywa się

check in

check on

check out

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Typ klienta hotelowego, który nie ma jasnego co do swoich potrzeb to

skrępowany

ignorant

gadatliwy

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Typ klienta hotelowego, który jest osobą o bezpośrednim, wesołym podejściu w celu zapewnienia sobie lepszej obsługi to..

nadprzyjacielski

arogancki

skrępowany

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Konflikt, który powstał na skutek błędów w komunikacji, silnych emocji lub zachowań odwetowych to KONFLIKT...

RELACJI

WARTOŚCI

INFORMACJI

INTERESÓW

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Konflikt, który powstał na skutek BRAKU INFORMACJI LUB POSIADANIA BŁĘDNYCH DANYCH TO konflikt

wartości

relacji

interesów

informacji

7.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Jak można zminimalizować konflikt. Wybierz dwie odpowiedzi.

uśmiechać się

szukać u innych cech negatywnych

przestrzegać obowiązujących w hotelu regulaminów i zasad

ujawniać swoje emocje

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?