Design Thinking - Fase Empatizar y Definir

Empatizar es:

• Hablar con otras personas.

• Ponerse en el lugar de otros

• Aprender de los demás.

• Identificar necesidades propias.

Design thinking es...

• Una técnica

• Un negocio

• Una metodología o estrategia

• Un emprendimiento

Empatizar en el Design thinking significa

• Saber cuanto dura un emprendimiento

• Determinar las preocupaciones de un cliente

• Simpatizar con quienes venden mi producto

• Diseñar un servicio

Design Thinking significa:

• Pensamiento Creativo

• Pensamiento de diseño

• Pensamiento para innovar

• Pensamos estrategias

¿Cuántas fases tiene el DESIGN THINKING?

• 6 fases

• 4 fases

• 2 fases

• 5 fases

¿Cuál es la primera etapa del design thinking?

• Evaluar

• Prototipar

• Empatizar

• Definir

En la etapa de empatía...

• Es importante conocer al cliente

• Es importante ponerse en los zapatos del cliente

• Es importante entender al cliente

• Todas las anteriores

La técnica de la observación forma parte de la fase de...

• Definir

• Empatizar

• Idear

• Evaluar

Son técnicas que se usan en la Fase de Empatizar

• Observación y Entrevista

• Encuestas y Entrevistas

• Observación y Encuestas

• Observación y tablas

¿Cuál es el objetivo principal de la fase de definir en el design thinking?

• Generar ideas

• Entender al cliente

• Establecer el problema a resolver

• Prototipar soluciones