Złote zasady kulturalnego zachowania

ZASADY SAVOIR-VIVRE’U

Wskaż, które elementy składają się na Savoir-vivre:

• Uprzejmość, punktualność, uśmiech, życzliwość, dyskrecja

• Zasady, elegancja, manipulacja

• Kulturalne zachowanie, stan majątkowy, pochodzenie

ZASADY SAVOIR-VIVRE’U

Znajomość i przestrzeganie Savoir-vivre’u leży u podstaw:

• Szacunku do drugiego człowieka

• Przepisów prawa

• Norm obowiązujących w szkole

ZASADY SAVOIR-VIVRE’U

Wskaż, kogo dotyczą zasady Savoir-vivre:

• Jest przeznaczona tylko dla pracowników, pracodawcy nie są nią zobowiązani

• Zasady savoir vivre’u dotyczą każdego

• Dla osób z „wyższych sfer”

UPRZEJMOŚĆ

„W uprzejmości jest wdzięk i korzyść” - ale czy zawsze należy dziękować, prosić i przepraszać?

• Tak, jest to wyraz uprzejmości, która wyróżnia człowieka kulturalnego

• Nie, nie trzeba nadużywać tych zwrotów grzecznościowych zwłaszcza w miejscu pracy, bo wykonujemy swoje obowiązki

• To zależy z kim prowadzimy rozmowę (dyrektor, nauczyciel, uczeń, kolega)

SŁUCHANIE

Arabskie przysłowie mówi: „Mamy tylko jedne usta i dwoje uszu”. Utrzymując kontakty nie powinnyśmy tylko mówić, ale także słuchać. Co oznacza powiedzenie „umieć słuchać”?

• Oznacza - nie przerywać i słuchać tak, by osoba mówiąca odnosiła wrażenie, że jest się zainteresowanym jej wypowiedziami

• Oznacza – nie przerywać i słuchać, tak długo aż nasz rozmówca zakończy pierwszy rozmowę. Patrzeć mu głęboko w oczy, aby pokazać nasze zainteresowanie.

• Oznacza – skupienie 100% uwagi tylko na naszym rozmówcy.

WYGLĄD

W kontaktach międzyludzkich poważną rolę odgrywa wygląd - ubiór, postawa, twarz. Odzwierciedla ona nastrój człowieka i jego stosunek do innych. W czym tkwi sekret?

• Uśmiech - ciepły i serdeczny

• Wygląd – elegancki stój, drogie perfumy

• Sylwetka – szczupła i wysportowana

DYSKRECJA

Człowiek dyskretny nie wnika w sprawy innych. Gdy jednak zetknie się z nimi, to z pewnością powinien:

• Zachować to dla siebie, bacznie przyglądać się sytuacji koleżanki, kolegi.

• Wyczuć, czego należy nie wiedzieć lub nie słyszeć, nie interesować się i nie powtarzać innym co usłyszał.

• Powiedzieć innym co usłyszał. Znajomi powinni wiedzieć, że koleżanka ma problemy. „Przecież trzeba jej pomóc”

KŁAMSTWO

„Kłamstwo ma krótkie nogi” - dlatego nie warto korzystać z tej drogi. Przecież … mylić może się każdy. Wskaż poprawną odpowiedź:

• Kłamiąc, poniżamy własną godność, tracimy zaufanie i zazwyczaj wpadamy w kłopoty

• To wszystko zależy z kim rozmawiamy. W życiu nie zawsze mówimy prawdę, trzeba się z tym pogodzić

• W pewnych okolicznościach to jest dopuszczalne

GUMA DO ŻYCIA

Wiadomo, że dbałość o zdrowe zęby i świeży oddech ma dla naszego zdrowia szczególne znaczenie. Jednak żucie gumy z otwartą buzią, robienie balonów i mlaskanie wzmaga nasze obrzydzenie. Wskaż, kiedy nie wolno nam żuć gumy:

• w sytuacjach uroczystych

• w obecności innych osób

• podczas rozmowy z kimś

PODANIE RĘKI

Podanie ręki to jedna z form przywitania się z drugą osobą. Mogłoby się wydawać, że nie ma w tej czynności nic trudnego, ale zasady savoir-vivre ściśle określają, kto powinien zrobić to jako pierwszy. Wskaż prawidłową odpowiedź:

• Kobieta-mężczyźnie, starszy-młodszemu, przełożony-podwładnemu

• Mężczyzna – kobiecie, młodszy-starszemu, pracownik – pracodawcy