DIA 4

¿Para que se realiza el OQC?

• Registrar fallas

• Chequeo de calidad

• Creacion de ods

• Facturacion de Mano de obra

¿Que debemos tener en cuenta a la hora de Egresar un equipo?

• La orden este en reparo completo

• que tenga el OQC realizado

• que tenga partes cargadas en la ods

• Todas las las opciones

¿que es un SAW ?

• clientes conflictivos

• permisos de excepciones

• permisos para restingidos

• Permisos especial de samsung

¿Que se Adjunta en una ods fuera de garantia?

• factura de compra y evidencias

• evidencia

• Presupuesto y evidencias

• solo el presupuesto

¿odoo y Gspn Comparten el mismo Deposito?

• No

• Si

• si descontas de uno, se descuenta en el otro portal

• nose

¿Lp que significa ?

• Garantia

• Fuera de Garantia

• RRR

• IQC

¿Que metrica mide el RRR?

• BONIFICACION DE BATERIA

• reingresos

• iqc

• accesorios

¿Para que sirve el INSS(ticket de consulta)?

• Estado de Las ODS

• Estado de La reparacion

• Verificacion de falla

• Chequeo de calidad

¿Cual de estas opciones son los procesos Fundamentales de Posventa?

• SAW,MO Y IQC

• INSS,IQC Y OQC

• INSS,IQC Y FACTURACION

• MOTP,IMEI Y SKU

¿cuantos metodos de busqueda de partes hay?

• iqc,sku y motp

• localizacion,descripcion y gh

• descripcion, modelo y sku

• sku,imei y motp