QTH-c3

Môi trường nội bộ của doanh nghiệp

• Cơ sở vật chất, triết lý kinh doanh, khách hàng, nhân sự, mục tiêu

• Cơ sở vật chất, triết lý kinh doanh, nhân sự, nhà cung cấp, mục tiêu

• Cơ sở vật chất, mục tiêu, triết lý kinh doanh, chiến lược, nhân sự

• Triết lý kinh doanh, nhân sự, nhà cung cấp, khách hàng, mục tiêu

Môi trường quản trị bao gồm

• 2 loại: Môi trường vi mô và môi trường vĩ mô

• 3 loại: Môi trường vi mô, môi trường vĩ mô và môi trường nội bộ

• 4 loại: Môi trường vi mô, môi trường vĩ mô, môi trường nội bộ và môi trường bên ngoài

• 5 loại: Môi trường vi mô, môi trường vĩ mô, môi trường nội bộ, môi trường bên ngoài và môi trường bên trong

Môi trường vĩ mô không có yếu tố

• Chính sách kinh tế quốc gia

• Dân số

• Nhà cung cấp

• Chu kỳ đổi mới công nghệ

Yếu tố nào thuộc môi trường bên trong của công ty?

• Doanh số của công ty bị giảm

• Sự xuất hiện sản phẩm mới trên thị trường

• Chiến tranh vùng Vịnh

• Bãi công xảy ra trong doanh nghiệp

Vinaphone, Mobilephone, Hanoi Mobile đại diện cho yếu tố nào trong môi trường hoạt động của tổ chức dịch vụ viễn thông?

• Các đối thủ cạnh tranh.

• Các nhà cung cấp.

• Các khách hàng.

• Các bên có liên quan.

Các chính sách thuế, hệ thống luật pháp, việc  kiểm  soát  về  khả  năng  tín  dụng thông qua chính sách tài chính…là các ví dụ minh họa cho yếu tố nào dưới đây?

• Các yếu tố văn hóa xã hội.

• Các yếu tố chính trị luật pháp.

• Các yếu tố kinh tế.

• Các yếu tố công nghệ.

Đối với công ty điện tử Sam Sung, các siêu thị điện máy, các cửa hàng giới thiệu sản phẩm điện máy, các đại lý bán hàng của Sam Sung là các ví dụ minh họa cho yếu tố nào dưới đây?

• Các nhà cung cấp.

• Các nhà phân phối.

• Các khách hàng tiềm ẩn.

• Các đối thủ cạnh tranh.

Những đặc tính và hệ thống giá trị của mỗi nền văn hoá là

• Những yếu tố động

• Những yếu tố tĩnh

• Cả yếu tố tĩnh, cả yếu tố động, tuy nhiên sự thay đổi của chúng diễn ra rất chậm chạp

• Yếu tố hữu hình

Sản xuất và trữ hàng hóa để bán vào những mùa cao điểm như đồ chơi trẻ em nhân dịp trung thu; quần áo, quà tặng vào dịp Giáng sinh; vàng, bạc, đồ trang sức vào mùa cưới là các ví dụ minh họa cho giải pháp quản trị biến động môi trường nào dưới đây?

• Kết nạp.

• Cấp hạn chế.

• Dùng đệm (phòng ngừa).

• Hợp đồng.

Các tổ chức có ảnh hưởng đến hoạt động của các doanh nghiệp một cách gián tiếp ví dụ Hội phụ nữ, Hiệp hội tiêu dùng  nhưng có thể gây ảnh hưởng đến tổ chức thông qua các phương tiện thông tin đại chúng là những ví dụ minh họa cho yếu tố nào trong môi trường kinh doanh ngành của một tổ chức?

• Các nhà cung cấp.

• Các đối thủ cạnh tranh.

• Các nhóm áp lực xã hội.

• Các tổ chức phi lợi nhuận.