SR HE 18 April 2023

untuk batas respon pesanan dengan logistik ID Express yaitu pukul 10:00 WIB. Apabila pesanan direspon melebihi waktu tersebut maka akan dilakukan pickup pada hari kerja berikutnya

• Benar

• Salah

Pada status apa seller sudah tidak bisa lagi melakukan pencarian kurir sendiri melalu BSC?

• Status PU

• Status ES

• Status CX

Jam berapa Cut off seller respon untuk logistik Kerry Express?

• 13.00

• 14.00

• 15.00

Apabila seller menanyakan case seputar NIB, maka CM yang sesuai adalah?

• Merchant Join - Edukasi kelengkapan dokumen >> NIB

• Merchant Join - Penambahan dokumen pendaftaran >> NIB

• Merchant Join - Edukasi cara menjadi merchant

Seller tanya status pengajuan blibli instore namun masih dalam SLA 14 hari kalender, maka CM yang sesuai adalah?

• Merchant Join - Status pendaftaran merchant

• Access Management - Edukasi status merchant >> Blibli Instore

• Merchant Join - Edukasi cara menjadi merchant >> Merchant lokal