Komunikacja w sprzedaży

Czego dotyczy wyrażenie "Do wyczerpania zapasów"?

• Up-sellingu

• Cross-sellingu

• Języka korzyści

• Języka straty

Czy cross-selling zwiększa średnią wartość koszyka?

• NIE

• TAK

Przykład up-sellingu

• Torebka ze skóry zamiast z materiału syntetycznego

• Laptop + drukarka

Czy up-selling jest skuteczny przy stałych klientach?

• TAK

• NIE

Sprzedaż krzyżowa to inne określenie na

• UP-SELLING

• CROSS-SELLING

• DOWN-SELLING

Do czego zachęca up-selling?

• Do wyboru droższego produktu

• Do wyboru tańszego produktu

• Do wyboru kilku produktów

Wyrażenie: "A może frytki do tego" odwołuje się do

• UP-SELLINGU

• DOWN-SELLINGU

• CROSS-SELLINGU

Wybierz zdanie fałszywe: Sangwinik jako klient

• Cyfry nie mają dla niego znaczenia

• Lubi być w centrum uwagi

• Jest przywiązany do raz podjętej decyzji

• Lubi swobodę