NPS и почти связанные с ним вопросы

В какой стране наибольший средний показатель NPS?

• Бельгия

• Турция

• Россия

• Великобритания

В каком веке изобрели этот индекс?

• 18

• 19

• 20

• 21

Answer explanation

вы гениальны.

В какой из перечисленных сфер средний показатель NPS ниже остальных?

• Отели

• Службы доставки

• Банки

• Услуги интернет-провайдеров

Сколько лет длилась "Столетняя война"?

• 100

• 99

• 116

• 101

Answer explanation

неплохо.

Вспоминаем, инфа из доклада (или врубаем логику): самый продуктивный канал привлечения новых клиентов?

• сарафанное радио

• интернет-реклама

• коллаборации с блоггерами

• насильственное принуждение к покупке

Answer explanation

а как же старое-доброе насилие?(

по NPS, "критиками" будут считаться клиенты, выставившие балл вероятности рекомендации от 0 до _

Вопрос, поощряющий посещение и внимательность: кто выступал с темой "Пять «П» по Минцбергу"?

• Алия

• Полина

• Алсу

• Эмилия

включаем интуицию: кто из этих людей придумал индекс NPS?

• 
• 
• 
• 

Answer explanation

вы отличились умом и сообразительностью