C2 DISC

Phong cách hành vi DISC bao gồm

• Hành vi Cạnh tranh; Hành vi Quyết đoán; Hành vi Nóng vội; Hành vi Đòi hỏi
• Hành vi Bốc đồng; Hành vi Sáng tạo; Hành vi Nhanh nhẹn; Hành vi Nói nhiều
• Hành vi Thống trị; Hành vi Gây ảnh hưởng; Hành vi Kiên định; Hành vi Tuân thủ
• Hành vi Thận trọng; Hành vi Phân tích; Hành vi Lo lắng; Hành vi Cẩn thận

Khi gặp Khách hàng có phong cách hành vi C-Tuân thủ cao, Tư vấn bán hàng cần có hành vi ứng xử phù hợp như thế nào?

• Đóng vai trò là người hướng dẫn Đưa ra cho họ sự lựa chọn Cho phép họ khám phá Luôn bám sát mục tiêu kinh doanh Quan tâm đến thực tế chứ không phải cảm xúc Công nhận ý tưởng của họ
• Tình cảm, thân mật, xây dựng mối cá nhân Vui vẻ, nhiệt tình Ca ngợi, công nhận Trình bày Phát triển các ý tưởng, khuyến khích họ nói Không tranh luận, không được coi thường họ Tìm kiếm giải pháp thay thế cho họ
• Thể hiện sự chân thành, không áp đặt Chú ý đến cảm xúc của họ (tình cảm gia đình) Quan tâm đến con người (an toàn) Xây dựng mối quan hệ Trình bày chậm và kỹ lưỡng
• Kiên trì, từ từ Chứng minh bằng số liệu và thực tế Dùng giấy tờ, càng nhiều thông tin càng tốt Liệt kê những thuận lợi và không thuận lợi cho họ

Khi gặp Khách hàng có phong cách hành vi D-Thống trị cao, Tư vấn bán hàng cần có hành vi ứng xử phù hợp như thế nào?

• Đóng vai trò là người hướng dẫn Đưa ra cho họ sự lựa chọn Cho phép họ khám phá Luôn bám sát mục tiêu kinh doanh Quan tâm đến thực tế chứ không phải cảm xúc Công nhận ý tưởng của họ
• Tình cảm, thân mật, xây dựng mối cá nhân Vui vẻ, nhiệt tình Ca ngợi, công nhận Trình bày Phát triển các ý tưởng, khuyến khích họ nói Không tranh luận, không được coi thường họ Tìm kiếm giải pháp thay thế cho họ
• Thể hiện sự chân thành, không áp đặt Chú ý đến cảm xúc của họ (tình cảm gia đình) Quan tâm đến con người (an toàn) Xây dựng mối quan hệ Trình bày chậm và kỹ lưỡng
• Kiên trì, từ từ Chứng minh bằng số liệu và thực tế Dùng giấy tờ, càng nhiều thông tin càng tốt Liệt kê những thuận lợi và không thuận lợi cho họ

Khi gặp Khách hàng có phong cách hành vi I-Gây ảnh hưởng cao, Tư vấn bán hàng cần có hành vi ứng xử phù hợp như thế nào?

• Đóng vai trò là người hướng dẫn Đưa ra cho họ sự lựa chọn Cho phép họ khám phá Luôn bám sát mục tiêu kinh doanh Quan tâm đến thực tế chứ không phải cảm xúc Công nhận ý tưởng của họ
• Tình cảm, thân mật, xây dựng mối cá nhân Vui vẻ, nhiệt tình Ca ngợi, công nhận Trình bày Phát triển các ý tưởng, khuyến khích họ nói Không tranh luận, không được coi thường họ Tìm kiếm giải pháp thay thế cho họ
• Thể hiện sự chân thành, không áp đặt Chú ý đến cảm xúc của họ (tình cảm gia đình) Quan tâm đến con người (an toàn) Xây dựng mối quan hệ Trình bày chậm và kỹ lưỡng
• Kiên trì, từ từ Chứng minh bằng số liệu và thực tế Dùng giấy tờ, càng nhiều thông tin càng tốt Liệt kê những thuận lợi và không thuận lợi cho họ

Khi gặp Khách hàng có phong cách hành vi S-Kiên định cao, Tư vấn bán hàng cần có hành vi ứng xử phù hợp như thế nào?

• Đóng vai trò là người hướng dẫn Đưa ra cho họ sự lựa chọn Cho phép họ khám phá Luôn bám sát mục tiêu kinh doanh Quan tâm đến thực tế chứ không phải cảm xúc Công nhận ý tưởng của họ
• Tình cảm, thân mật, xây dựng mối cá nhân Vui vẻ, nhiệt tình Ca ngợi, công nhận Trình bày Phát triển các ý tưởng, khuyến khích họ nói Không tranh luận, không được coi thường họ Tìm kiếm giải pháp thay thế cho họ
• Thể hiện sự chân thành, không áp đặt Chú ý đến cảm xúc của họ (tình cảm gia đình) Quan tâm đến con người (an toàn) Xây dựng mối quan hệ Trình bày chậm và kỹ lưỡng
• Kiên trì, từ từ Chứng minh bằng số liệu và thực tế Dùng giấy tờ, càng nhiều thông tin càng tốt Liệt kê những thuận lợi và không thuận lợi cho họ

Khách hàng có phong cách hành vi nào cần Tư vấn bán hàng "Nói đủ thông tin"

• D cao
• I cao
• S cao
• C cao

Khách hàng có phong cách hành vi nào cần Tư vấn bán hàng "Cân đối thời gian trao đổi thông tin"

• D cao
• I cao
• S cao
• C cao

Khách hàng có phong cách hành vi nào cần Tư vấn bán hàng "tránh dùng những từ ngữ mơ hồ"

• D cao
• I cao
• S cao
• C cao

Khách hàng có phong cách hành vi nào sẽ "theo dõi ngữ điệu" Tư vấn bán hàng khi trao đổi thông tin với Khách hàng.

• D cao
• I cao
• S cao
• C cao

Khách hàng có phong cách hành vi nào sẽ quan tâm nhiều hơn đến "tính năng an toàn của xe ô tô"

• D cao
• I cao
• S cao
• C cao