Dịch vụ khách hàng

Dịch vụ khách hàng

University

24 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

World Bank Quiz

World Bank Quiz

University

20 Qs

Kiểm toán căn bản_C2,3_2

Kiểm toán căn bản_C2,3_2

University

20 Qs

Happy Hour 21/04/2023

Happy Hour 21/04/2023

University

20 Qs

Câu hỏi về phương thức chuyển tiền

Câu hỏi về phương thức chuyển tiền

University

22 Qs

MINIGAME Talkshow "TO THE CEILING AND BEYOND"

MINIGAME Talkshow "TO THE CEILING AND BEYOND"

University

20 Qs

5036 - session 15 - Culture

5036 - session 15 - Culture

University

20 Qs

Monthly Test - Early May

Monthly Test - Early May

KG - University

20 Qs

Chiến lược giá và Thực trạng về chiến lược giá của Vinhomes

Chiến lược giá và Thực trạng về chiến lược giá của Vinhomes

University

20 Qs

Dịch vụ khách hàng

Dịch vụ khách hàng

Assessment

Quiz

Business

University

Practice Problem

Easy

Created by

Thảo Loan

Used 12+ times

FREE Resource

AI

Enhance your content in a minute

Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...

24 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

 Kết quả của xung đột dựa vào:

Cách giải quyết xung đột

Cường độ xung đột

Bản chất xung đột

Cả 3 đáp án trên

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Chiến lược hợp tác để giải quyết xung đột là:

Không quan tâm đến mình và người khác

Quan tâm đến mình và người khác nhiều

Tùy vào tình huống

Quan tâm đến mình nhiều và người khác ít

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Quy trình DVKH bao gồm:

Các hoạt động trong giao dịch

Các hoạt động sau giao dịch

Các hoạt động trước giao dịch

Cả 3 đáp án trên

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Chiến lược nhượng bộ để giải quyết xung đột là:

Sẵn sàng hy sinh lợi ích của mình, mà không đòi hỏi hành động tương ứng từ bên kia

Quan tâm nhiều đến mình và người khác 

Cả 3 đáp án trên đều sai

Ít quan tâm đến mình và người khác 

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Vùng mật thiết khoảng cách:

0-0,9M

0-0,7M

0-0,6M

0-05M

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Tình hình hàng dự trữ cần theo dõi:

Lượng dự trữ

Phương án thay thế khi hết hàng dự trữ

Theo dõi quản lý chặt chẽ hàng dự trữ

Cả 3 đáp án trên

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Các vấn đề của DVKH

Các vấn đề tự chúng ta gây ra

Các vấn đề KH gây ra 

Các vấn đề khách quan

Cả 3 đáp án trên

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?