
reklamacje 0423
Quiz
•
Computers
•
1st Grade
•
Practice Problem
•
Hard
Katarzyna S
Used 2+ times
FREE Resource
Enhance your content in a minute
13 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Na FLE negatywne odpowiedź mogę wysłać:
mailem
SMSem
pismem
bez odpowiedzi
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Do jakiej kwoty mogę wprowadzić zwrot zasadny?:
750 zł brutto
922,50 zł netto
922,50 zł brutto
3.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Wprowadzam bonifikatę do bieżącej faktury, o czym muszę poinformować klienta?
Zwrot pomniejszy bieżącą fakturę
Zwrot pomniejszy kolejną fakturę
Klient możne opłacić bieżącą fakturę pomniejszoną o kwotę bonifikaty
Klient musi opłacić bieżącą fakturę w całości
4.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Na FLE pozytywne odpowiedź mogę wysłać
SMSem
pismem
mailem
nie wysyłam odpowiedzi
5.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
o czym poinformuję klienta po wprowadzeniu FLE pozytywnego?
uznaliśmy reklamację, na jaką kwotę oraz jak rozliczymy zwrot
w jakiej formie klient otrzyma potwierdzenie rozpatrzenia reklamacji
przeproszę za zaistniałą sytuację
że otrzyma odpowiedź listem poleconym
6.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
O czym poinformuję klienta po wprowadzeniu FLE negatywnego?
że jeszcze raz odniesiemy się do zastrzeżeń
po rozpatrzeniu reklamacji, jej status i odpowiedź klient może sprawdzić na www.orange.pl
że otrzyma odpowiedź w formie pisemnej (list lub mail)
przeproszę za zaistniałą sytuację
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Dla klienta z ofertą Orange Love zawsze wybiorę formę zwrotu
korekta
bonifikata
Create a free account and access millions of resources
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever
or continue with

Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
11 questions
Windows - opakování
Quiz
•
1st Grade
15 questions
Introdução a Robótica
Quiz
•
1st - 3rd Grade
12 questions
Rozsyłanie grupowe informacji
Quiz
•
1st - 3rd Grade
11 questions
Python - operacje wejścia i wyjścia
Quiz
•
1st - 2nd Grade
12 questions
Segurança de Informação
Quiz
•
KG - 5th Grade
13 questions
Licencje i prawa autorskie
Quiz
•
KG - University
12 questions
scratch
Quiz
•
1st - 12th Grade
10 questions
Cloud computing
Quiz
•
1st - 3rd Grade
Popular Resources on Wayground
5 questions
This is not a...winter edition (Drawing game)
Quiz
•
1st - 5th Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
10 questions
Identify Iconic Christmas Movie Scenes
Interactive video
•
6th - 10th Grade
20 questions
Christmas Trivia
Quiz
•
6th - 8th Grade
18 questions
Kids Christmas Trivia
Quiz
•
KG - 5th Grade
11 questions
How well do you know your Christmas Characters?
Lesson
•
3rd Grade
14 questions
Christmas Trivia
Quiz
•
5th Grade
20 questions
How the Grinch Stole Christmas
Quiz
•
5th Grade
Discover more resources for Computers
5 questions
This is not a...winter edition (Drawing game)
Quiz
•
1st - 5th Grade
18 questions
Kids Christmas Trivia
Quiz
•
KG - 5th Grade
10 questions
Christmas/Winter
Quiz
•
KG - 2nd Grade
20 questions
Christmas Movies
Quiz
•
1st - 12th Grade
20 questions
How the Grinch Stole Christmas
Quiz
•
1st - 3rd Grade
10 questions
Christmas Characters
Quiz
•
KG - 3rd Grade
10 questions
Exploring Christmas Math Word Problems
Interactive video
•
1st - 5th Grade
16 questions
Christmas 1st grade
Quiz
•
1st Grade
