TEST DE CONOCIMIENTO FRONT –ABRIL SEMANA 5

¿Cuál es la tipología correcta si al cliente lo derivo al IVR_CORP_CONTRAFACTURA_PERFIL?

• Consulta/Información de la Cuenta/Consulta Forma de Pago

• Consulta/Derivación a Smart Link/Registro de Forma de pago - Smart Link

• Consulta/Derivacion a SmartLink/Registro de Forma de pago no procesadaSmart Link

¿El paquete viajero sin limites es compatible con china?

• Si es compatible

• No es compatible

• Todos los paquetes roaming son compatibles

Si el cliente consulta por el servicio VOWIFI, se le otorga solo información sobre el servicio ¿Cuál es la tipología correcta?

• Consulta/VoWifi Llamadas Wifi/Servicio VoWifi

• Consulta/VoLTE Llamadas 4G/Servicio VoLTE Llamadas 4G

• Transacciones Administrativas/VoWifi Llamadas Wifi/Activación Servicio VoWifi Llamadas Wifi

¿Cuál es el costo del ESIM?

• 5.99 INC IMP

• 5.99 + IMP

• 5.70 INC IMP

¿Ingresa a Axis y valida que plan tiene la línea 92220200 y cuantos GB de navegación le otorga?

• 14 GB

• 140 GB

• 140000 MB