Comunicación efectiva

El lenguaje no verbal es importante en la comunicación efectiva porque...

• permite aclarar dudas para reforzar los lazos laborales dentro de las instituciones; además, este lenguaje no miente; por lo que es confiable.

• evita los malos entendidos dentro de los miembros de una organización; así, el clima laboral es favorable entre todos, lo cual facilita la convivencia laboral.

• refuerza el mensaje que se envía; al manejarse adecuadamente, conecta a las personas y muestra las conductas apropiadas de acuerdo a la situación.

La escucha activa es importante porque...

• permite atender la información que se recibe, comprenderla y mostrar respeto hacia el interlocutor.

• nos conecta con la persona que habla, permite conocerla, mostrar respeto, ver sus reacciones y emitir una respuesta ante ello.

• así no se pierde la información que se recibe, se muestra respeto y se procesa todo el contenido que se está recepcionando.

La comunicación efectiva es responsabilidad de todos los miembros del equipo porque...

• cada uno debe verificar por algún medio que el mensaje sea decodificado en el sentido y con la intención que fue enviado.

• los efectos de la comunicación repercuten en todos los miembros y en el resultado del trabajo realizado.

• implica el crecimiento laboral de todos los integrantes; así también, de los jefes o líderes del equipo.

La comunicación verbal directa e indirecta influye en el clima laboral de una organización porque...

• depende de ella para formar lazos amicales y fortalecer los vínculos laborales para conformar una gran familia.

• motiva constantemente a los trabajadores a comprometerse en sus labores diarias para lograr las metas.

• genera armonía entre todos los miembros para trabajar por el bien común; además, de compromiso.

• asegura que los mensajes sean claros, evita malos entendidos y construye un ambiente de respeto y confianza.

La relación entre un mensaje claro y conciso con los elementos del paralenguaje se presenta cuando...

• el contenido es transmitido con seguridad y se utilizan los elementos de acuerdo a la información organizada y puntual para evitar confusiones.

• el emisor aplica los elementos del paralenguaje de acuerdo a la intención que desea transmitir mediante el explayamiento que considera necesario.

• el contenido del mensaje es sucinto y los elementos del paralenguaje se utilizan de acuerdo al estilo del hablante, sin tener en cuenta al interlocutor.