التطوير التنظيمي و ادارة التغيير الفصل الخامس

تواجه القيادة الادارية صعوبة في ادارة و تنفيذ عملية التغيير و التطوير التنظيمي حتى لو كان هذا في صالح المنظمة حيث تتوقف عملية التغيير على قبول الافراد

• صح

• خطأ

تتمثل عملية التغيير في السلوك الفردي و الجماعي الذي يعمل على تعطيل او منع عملية التغيير

• صح

• خطأ

قد تكون عملية مقاومة التغيير سرية او علنية

• صح

• خطأ

من اسباب مقاومة التغيير مدى ثقة الافراد العاملين في الادارة و كمية المعلومات المتاحة عن التغيير المقترح

• صح

• خطأ

ينظر كافة الباحثين في مجال التغيير الى مقاومة التغيير على انها عملية سلبية تعيق تحقيق اهداف المنظمة

• صح

• خطأ

ان حالة الخوف من التغيير التي يعاني منها الافراد قد تكون قوة دافعة للادارة الى توجيه الاهتمام بدراسة متعمقة لاهداف ووسائل و نتائج التغيير المحتملة سواء المباشرة او الغير مباشرة

• صح

• خطأ

ان تأصيل الثقة بين الادارة و العاملين من خلال الانفتاح و الصراحة فيما بينهم يعتبر من العوامل التي تقلل من مقاومة التغيير

• صح

• خطأ

خلق المناخ المساعد على التغيير يقلل من مقاومة العاملين للتغيير حيث يتميز بروح الفريق و العمل الجماعي و اساليب الاشراف المناسبة و الاعتراف و التقدير لانجازات العاملين

• صح

• خطأ

يهتم اسلوب الاتصالات بتدريب العاملين على مهارات جديدة و تقديم الدعم اللازم و تقديم المساعدة للافراد للتغلب على المشاكل الانسانية او الادارية او التنظيمية الناتجة من عملية التغيير

• صح

• خطأ

يتم اسلوب التحكم و الاستمالة عن طريق محاولات جهود خفية كتزويد الافراد بمعلومات تلقائية و ترتيب الحوادث بحيث تتناسب مع متطلبات التغيير بهدف التأثير على الافراد و تخفيض حدة مقاومة عملية التغيير و التطوير التنظيمي

• صح

• خطأ