Canceptos

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9 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Jefe! Tenemos muy llena la oficina y no sabemos que hacer, ¿usted que nos recomendaría?

Primero que nada segmente a los clientes, para atenderlos de la forma más adecuada posible

Relájese y siga atendiendo con normalidad

No se preocupe así es una oficina, acostumbrese al desorden de las personas

Lo mejor es cerrar la oficina y no atender más

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Uy jefe!! inspeccionando por aquí en esta empresa me huele a que estan disfrazando ingresos qué no están justificados...

Lo más seguro es que sea lavado de activos

No creo, ellos son super correctos en las cuentas

No hay que meterse en cosas que no nos incumbe

Yo creo que debe ser dinero para un seguro de la empresa

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Jefe ayer estuve en clase en el Sena y me explicaron qué era un cliente, pero no me acuerdo, ¿me podría explicar...?

Un cliente es como una billetera andante para nosotros

Un cliente jumm, no tengo ni idea, usted es el que estudia no yo

Un cliente jum, puede ser una persona natural o una empresa que adquiere un producto con nosotros

Un cliente es una persona cualquiera

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Jefe y un cliente potencial ¿qué es?

Deje de preguntar cosas raras y solo trabaje

Un cliente potencial es aquel que se interesa por un producto de nuestra entidad y el vienen sin necesidad de nosotros buscarlo

Últimamente anda muy preguntón caballero

Un cliente potencial es aquel que tiene más necesidad que las demás personas

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Procurar la reducción del nivel o perfil de riesgo residual consolidado e individual de los riesgos operativos identificados

¿Qué será?

Superintendencia Financiera

Ministerio del trabajo

SARO

SARRO

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

¿Riesgo residual? ¿Qué es eso jefe?

Después de realizar un análisis de los posibles riesgos siempre habrá la posibilidad de correr un riesgo así sea mínimo

El riesgo residual es el sobrante del riesgo inicial

¿Riesgo? Yo no lo conozco, sin miedo al fracaso

El riesgo es mental

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

¡¡JEFEE!! Nos van a multar porque nuestras políticas no están cumpliendo con la protección del medio ambiente

¿Como se llama ese riesgo?

Riesgo legal

Riesgo reputacional

Corrupción

Riesgo imaginario

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