Quizz Burggo 3

"Produzir e comercializar produtos que fortaleça e evidencie o estilo de vida de nossos clientes,buscar o crescimento com lealdade, critérios éticos, morais e responsabilidade social".

Essa frase diz respeito:

• A missão da empresa.

• A visão da empresa.

• Aos valores da empresa.

• Aos limites da empresa.

Quais são os 4 primeiros itens da rotina da loja?

• 1 - RETIRAR A LONA;

  2 - EFETUAR O REGISTRO

  DE PONTO;

  3 - ARRUMAR E ORGANIZAR FRENTE DE CAIXA (DEVE CONTER APENAS O

  COMPUTADOR E MÁQUINA DE CARTÃO);

  4 - REALIZAR MANUTENÇÕES PENDENTES.

• 1 - RETIRAR A LONA;

  2 - EFETUAR O REGISTRO

  DE PONTO;

  3 - CONVERSAR COM OS COLABORADORES;

  4 - VERIFICAR MÁQUINAS, CELULAR CORPORATIVO E INTERNET(WIFI).

• 1 - RETIRAR A LONA;

  2 - EFETUAR O REGISTRO

  DE PONTO;

  3 - ARRUMAR E ORGANIZAR FRENTE DE CAIXA (DEVE CONTER APENAS O

  COMPUTADOR E MÁQUINA DE CARTÃO);

  4 - VERIFICAR MÁQUINAS, CELULAR CORPORATIVO E INTERNET(WIFI).

• 1 - EFETUAR O REGISTRO

  DE PONTO;

  2 - RETIRAR A LONA;

  3 - ARRUMAR E ORGANIZAR FRENTE DE CAIXA (DEVE CONTER APENAS O

  COMPUTADOR E MÁQUINA DE CARTÃO);

  4 - VERIFICAR MÁQUINAS, CELULAR CORPORATIVO E INTERNET(WIFI).

Entre as responsabilidades que todo colaborador deve ter, temos:

• Manter na vida privada e

  profissional conduta compatível

  com a dignidade do cargo ocupado e

  com a reputação do quadro de

  pessoal da Empresa.

• Trabalhar com a atenção

  necessária a fim de evitar danos e

  prejuízos materiais.

• Ter consideração com os demais

  trabalhadores, comportando-se demodo apropriado no local de

  trabalho, dentro dos padrões

  normais de cortesia e respeito

  ao próximo, como, por exemplo,

  não promover brincadeiras de maugosto, algazarras, gritarias, fofocas,atropelos e uso de palavras de baixo

  calão.

• Todas as alternativas.

Quebrar pela primeira vez uma regra da empresa ocasiona no mínimo em:

• Suspensão.

• Advertência.

• Demissão.

• Não gera nada.

Os uniformes são compostos por quais itens?

• Avental personalizado

  da Burggo, calça preta da empresa e camiseta preta da empresa.

• Avental qualquer, calça preta da empresa e camiseta preta da empresa.

• Avental personalizado

  da Burggo, calça preta qualquer e camiseta preta da qualquer

• Avental personalizado

  da Burggo, calça branca da empresa e camiseta branca da empresa.

Qual o limite de tempo de atraso para mais ou para menos?

• Não há limite.

• 1 minuto.

• 5 minutos.

• 10 minutos.

O que consta no manual do colaborador da Burggo?

• Constam todos os deveres e

  responsabilidades que um colaborador

  Burggo deve ter.

  É de vital importância, a leitura e a total

  atenção às normas estabelecidas

  no manual.

• Constam todos os deveres e

  responsabilidades que um colaborador de qualquer empresa deve ter.

  É de vital importância, a leitura e a total

  atenção às normas estabelecidas

  no manual.

• Constam alguns dos deveres eresponsabilidades que um colaborador

  Burggo deve ter.

  É de vital importância, a leitura e a total

  atenção às normas estabelecidas

  no manual.

• Constam todos os deveres e

  responsabilidades que um colaborador

  Burggo deve ter.

  Não é necessário, a leitura e a total atenção às normas estabelecidas

  no manual.

O que significa a sigla CDC?

• Código de Defesa do Concorrente

• Código de Deveres do Consumidor

• Clube de Defesa do Consumidor

• Código de Defesa do Consumidor

"Pelo Código de Defesa do

Consumidor, se o produto

estiver em perfeitas condições, não

há obrigatoriedade de troca".

Essa afirmação é:

• Correta.

• Incorreta.

• Correta, porém não consta no Código de Defesa do Consumidor.

• Parcialmente incorreta.

O cliente trouxe um produto para troca, porém

está fora da garantia, qual o procedimento?

• Trocamos o produto imediatamente.

• Não é obrigação da loja trocar produtos fora da garantia, porém depende de cada caso e da autorização da diretoria.

• Trocamos

  apenas com o pagamento no valor de R$100,00.

• Nenhuma das anteriores.