Rozmowy przez telefon

Czy jakakolwiek forma powitania jest wymagana podczas kontaktu przez domofon?

• tak

• nie

Odpowiedź odmawiającą otworzenia drzwi należy wypowiedzieć z...

• złością

• frustracją

• uprzejmością

Jakie są zadania osoby odbierającej domofon?

• Przywitanie się, zainiconowanie kontaktu, przedstawienie celu kontaktu

• Zainicjowanie kontaktu

• Zainicjowanie kontaktu i przedstawienie jego celu

• Przywitanie się oraz sformułowanie celu kontaktu

W bliskich kontaktach można pominąć główne zadania osoby dzwoniącej przez domofon oraz można użyć zdań typu: to ja, mama

• prawda

• fałsz

Jaka wypowiedź uważana jest za nieelegancką podczas rozmowy przez telefon?

• Czy można wejść?

• Chciałbym wejść

• Wszystkie odpowiedzi są poprawne

• Otwórz

Czy w przypadku potwierdzenia kontaktu, stosownym jest odłożenie słuchawki domofonu bez słowa?

• tak

• nie