Cartera

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10 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Que es cartera en mora?

Son todo los creditos activos

Son todos los creditos al dia y en atraso

Son todos los casos desde 1 a 180 dias de atraso

Ninguna de las anteriores

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Cuales son las etapas que se consideran: "Etapas Tempranas"

Flujo

Primera

Segunda

Todas son correctas

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Definimos como moras altas a:

Tercera (61 - 90)

Cuarta (91 - 120)

Quinta a (121 - 150), Quinta b (151 - 180)

Todas son correctas

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Definimos como contención a las cuentas cuyos clientes hacen efectivo el pago completo (no abonos), de una o varias cuotas en atraso.

Falso

Verdadero

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

El objetivo de esta campaña es recordarle al cliente que su próxima fecha de pago esta pronta a vencer, y la gestión será únicamente telefónica

Campaña Preventiva

Campaña

Cobros

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

El objetivo es llamar al cliente para validar la razón del atraso y solicitar que haga efectivo el pago de sus cuotas vencidas.

Campaña Preventiva

Campaña

cobros

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Definimos como casos "Cuota 0" a las cuentas con:

2 cuotas pagadas

1 cuota pagada

ninguna cuota pagada

Todas son incorrectas

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