Active Listening

1. Apa yang menurunkan kualitas mendengar aktif?

• Tetap tenang dan diam selama coachee berbicara

• Mencoba untuk menyelesaikan kalimat yang ingin diucapkan coachee

• Menghindari untuk memikirkan jawaban kita ketika klien berbicara

• Menatap mata klien secara konsisten

Filsafat mendengar dalam bahasa Mandarin adalah

• Anda sedang berbicara dengan raja

• Anda fokus pada lawan bicara dengan 10 mata

• Mendengar dengan hati

• Salah satu opsi kurang lengkap

R dari CARES adalah

Berikut bukan bagi dari 3 bahasa yang coach harus tangkap

• Bahasa emosi

• Bahasa tingkah laku

• Bahasa JAKSEL

• Bahasa situasi

Apa yang penting sebelum anda mendengarkan aktif? *Clue: perhatikan core competency yang anda pelajari kemarin