Retro _Capacitación_ 2o Parcial

Se trata de un impulso humano o motivación dirigido a satisfacer una carencia de naturaleza variable.

• Medio

• Necesidad

• Método

• Utilidad

Es una herramienta que ayuda a mejorar la gestión de los recursos humanos dándote una mejor visión del rendimiento de cada uno de los colaboradores.

• Habilidades y destrezas

• Métodos de detección

• Evaluación del desempeño

Es un medio para determinar la DNC

• Evaluación de desempeño.

• Requisición

• Afiliación

Cuando el diagnóstico, refleja problemas específicos en el desempeño laboral, referidos a.................... representan indicadores que guiarán el curso de acción de CAPACITACIÓN​

• FAMILIARES, PERSONALES Y EMPRESARIALES

• PRODUCCIÓN, CALIDAD Y FINANZAS.

• INDUCCIÓN, FORMACIÓN, ACTUALIZACIÓN y DESARROLLO

Proceso que orienta la estructuración y desarrollo de planes y programas para el establecimiento y fortalecimiento de conocimientos, habilidades y actitudes en los participantes de una organización, a fin de contribuir al logro de objetivos de la misma. ​

 

• OBJETIVOS GENERALES

• DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN​

• ANÁLISIS FODA

• REQUISICIÓN DE PERSONAL

Baja Producción​, Mayor tasa de accidentes​, Rotación de personal​, Ausentismo​

Desperdicio​, Aumento en demoras​, Disputas​, Quejas de Clientes​, son ejemplos de:

• Necesidades de Cambio de Gerencia

• Errores al hacer un mal plan de reclutamiento.

• Debilidades

• Síntomas posibles para sugerir una ​

  Necesidad de Capacitación​

Descripción detallada de un conjunto de actividades de instrucción y aprendizaje, estructuradas de tal forma que conduzcan a alcanzar una serie de objetivos previamente determinados​

• Manual de Organización

• Programa de Capacitación

• Evaluación del desempeño

• Reporte de Análisis de puestos.

DNC, JERARQUIZACIÓN DE LAS NECESIDADES DE CAPACITACIÓN, DEFINICIÓN DE OBJETIVOS, ELABORACIÓN DEL PROGRAMA, EJECUCIÓN, EVALUACIÓN, CONTROL Y SEGUIMIENTO.

• ETAPAS DE UN PROCESO DE CAPACITACIÓN​

• OBJETIVOS DE LA CAPACITACIÓN

• ELEMENTOS DE UN MANUAL DE PUESTOS

• ETAPAS DE UN DNC

Describen los alcances que deberán cubrirse después del estudio de un tema o unidad. Se derivan de los generales y engloban a los específicos​

• OBJETIVOS GENERALES

• OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• OBJETIVOS PARTICULARES

Es la información que se brinda a los empleados recién ingresados.

• ENTRENAMIENTO

• INDUCCIÓN

• FORMACIÓN BÁSICA