ИМ 2.2

Факторы, которые могут не оказывать прямого немедленного воздействия на операции, но тем не менее сказываются на них называются:

• косвенного воздействия

• прямого воздействия

• внутренней среды

• непредвиденные факторы

Основными элементами коммуникационного процесса являются:

• отправитель, сообщение, канал, получатель

• отчеты, предложения, объяснительные записки

• неформальные, горизонтальные, вертикальные связи

• восходящие, нисходящие информационные связи

К какому этапу коммуникационного процесса можно отнести поговорку «Прежде чем делать, сначала подумай»:

• определение целей

• кодирование

• выбор канала

• передача идеи

Решения принимаются в условиях риска, когда:

• не известна вероятность каждого из альтернативных вариантов решения

• известна вероятность каждого из альтернативных вариантов решения

• единичной вероятностью известны результаты реализации альтернативных вариантов решения

• руководителю не известно, что случится в будущем

Решения принимаются в условиях определенности, когда

• известна вероятность каждого из альтернативных вариантов решения

• не известна вероятность получения того или иного результата

• с единичной вероятностью известны результаты реализации альтернативных вариантов решения

• руководителю не известно, что случится в будущем

Решения являются основанными на суждениях в том случае, если

• опирается на накопленные знания и опыт

• опирается на научный расчет

• руководитель опирается на свою интуицию

• руководитель ни на что не опирается

Решения являются основанными на интуиции в том случае, если при их принятии руководитель опирается

• на ощущении правильности мысли

• на научный расчет

• на ощущения и научный расчет

• на накопленные знания и опыт

Рациональное решение основывается

• на выборе альтернатив

• на мнении других людей

• на результатах опыта

• на интуиции руководителя

Что такое норма управления

• количество работников, подчиняющихся одному руководителю

• количество руководителей на 100 работников

• нормативный объем управленческой работы

• максимально возможное количество руководителей в организации

Представление объекта с помощью увеличенного или уменьшенного изображения называется

• физическая модель

• модель теории игр

• аналоговая модель

• геометрическая модель