DERECHOS DEL CONSUMIDOR DPCC-VII CICLO

Casos que resuelve INDECOPI :

• Litigios a nivel parlamentario.

• Usuroación de funciones gubernamentales.

• Vacancia presidencial.

• Cancelación de vuelos,reclamos por mal servicio, etc.

Lo que los consumidores deben poner en práctica al momento de comprar un producto o contratar un servicio.

• Obligaciones

• Deberes

• Derechos

• Normas

¿Que institución nacional se encarga de la protección del consumidor?

• DEMUNA

• SUNAT

• POLICÍA NACIONAL

• INDECOPI

¿DE QUÉ SE ENCARGA SUNASS ?

La seguridad en el consumo es un derecho del consumidor?

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INDECOPI sanciona a las empresas infractoras con :

• OIT

• UIT

• UPP

• ONP

Institución encargada de proteger los derechos de propiedad intelectual

• INFOCORP

• INDECOPI

• INDECI

MENCIONE UD. CUALES SON LOS PRINCIPALES DERECHOS DEL CONSUMIDOR

¿QUÉ ENTIENDE UD. POR DERECHO A LA SEGURIDAD Y CALIDAD?

MENCIONE UD EN QUE CASO RECURRIRIA A OSINERMING