Inno Day2023

Hány GYIK – gyakori kérdésre tud Kate már most is válaszolni?

• kb 50

• kb 100

• Több, mint 150

• kevesebb,mint 10

Hányan próbálták már ki Kate-t az ügyfeleink közül?​

• kevesebb mint 50 ezren

• kb. 100 ezren

• több mint 200 ezren

• kb. 150 ezren

Hány témába csoportosítottuk Kate tudását, amikor elindítja az ügyfél Kate felületét?​​

• 3

• 4

• 5

• 6

Hogyan tudja Kate proaktívan megszólítani az ügyfeleinket?

• K2Y SMS üzenettel

• K2Y email által

• K2Y telefonos csacsogással

• K2Y push üzenettel

Az alábbiak közül melyiket nem írta / mondta ügyfél Kate-nek?

• Én igazából a Vandát preferálom

• Érjen utol az áramszünet!

• Gyönyörű a hangod, szingli vagy?

• Rosszabb vagy mint Géza

Milyen befektetést és hogyan tud indítani mobilbankon keresztül az ügyfél?

• Tanácsadási ágon rendszeres befektetés

• Nem tanácsadási ágon egyösszegű befektetést

• Nem tanácsadási ágon rendszeres befektetést

• Tanácsadási ágon egyösszegű és rendszeres befektetést

Honnan érhető el Phoenixben a rendszeres befektetés indítása?

• Hamburger menüből

• Saját termékeim à befektetéseim-re kattintva

• Elérhető termékek à befektetések részben

• b és c válasz is helyes

Mely ponton esik ki a legtöbb ügyfél?

• Videó után

• Jogi dokumentumok elolvasása után

• Összeg megadása után

• Kérdőív kitöltésekor

Válaszd ki az igaz állítást az alábbiak közül!

• A rendszeres befektetés folyamatot mobilon elindítók többsége a 20-as éveiben jár

• Befektetési területen kevésbé jártas ügyfelek indítják el inkább a rendszeres befektetés mobilon folyamatot

• A rendszeres befektetést mobilon csak azok az ügyfelek indítják el, akiknek még nincs számottevő megtakarítása

• Többségében lakossági ügyfelek indítják el mobilbankon a rendszeres befektetést

Szerepel-e a befektetési lehetőségek bővítése a mobilbankon?

• Igen, a jövőben szeretnénk tanácsot is adni mobilbankon

• Igen, rendszeres és egyösszegű befektetést is szeretnénk elérhetővé tenni

• Nem, a jövőben nem tervezünk bővítést

• a és b válasz is helyes