BNLP - Day 5 Review

Komponen Leadership berikut ini terdiri dari ...

• Follower

• Leader

• Situation

• Laggard

"Kata-kata dan ucapan memerintah atau menenangkan; Kata-kata dan ucapan menilai

Pepatah-pepatah, ucapan-ucapan klise" merupakan vokabuler dari Ego State ...

• Anak / Child

• Dewasa / Adult

• Orang Tua / Parent

Jenis-jenis dalam Transactional Analysis adalah ...

• Substitutional (Menggantikan)

• Complementary (Paralel atau Sejajar)

• Crossed (Bersilang)

• Ulterior (Tersamar)

Transaksi ... terjadi pada permukaan; ada pesan tersembunyi (tidak diucapkan) yang ingin disampaikan oleh sender/responder.

• Complementary (Paralel atau Sejajar)

• Substitutional (Menggantikan)

• Crossed (Bersilang)

• Ulterior (Tersamar)

"Memanfaatkan data-data yang ada; Menciptakan suasana diskusi terbuka dan berperan sebagai “teman”, dan Mengajak untuk lebih menggali kemungkinan penyelesaian masalah di kemudian hari" merupakan beberapa cara untuk menghadapi lawan bicara dengan reaksi ...

• Rasional

• Ambigu

• Relasional

• Emosional

Terdapat dua komponen utama yang menentukan kematangan lawan bicara, yaitu ...

• Kesejahteraan

• Kemauan

• Suasana Hati

• Kemampuan

Anggota tim yang menampilkan daftar perilaku berikut ini termasuk ke dalam kuadran ...

• R1

• R2

• R3

• R4

Berikut ini yang termasuk komponen Kemampuan (Ability) dari kematangan lawan bicara adalah ...

• Pengalaman

• Pengetahuan

• Komitmen

• Keahlian

Berikut ini yang termasuk komponen Kemauan (Willingness) dari kematangan lawan bicara adalah ...

• Pengalaman

• Kepercayaan Diri

• Komitmen

• Motivasi

Vokabuler yang berorientasi pada diri sendiri (ke-Saya-an) mengindikasikan Ego State ...

• Anak / Child

• Dewasa / Adult

• Orang Tua / Parent